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bibliotheca France
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Nanterre
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t : +33 (0)1 56 24 11 73
e : info-fr@bibliotheca.com

Support

t : +33 (0)1 56 24 11 76
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Dans le mode hostSupport Host, le logiciel est installé pour fonctionner comme un service sur le PC avec un processus d’installation unique. Nous vous contacterons toujours afin d'organiser un moment opportun pour que nous puissions nous connecter à votre PC. La piste d’audit de ces connexions est disponible si vous avez besoin de la voir.

Dans le mode quickSupport, il est nécessaire de télécharger et d’exécuter le logiciel pour chaque connexion à distance. Lors de l’exécution du logiciel, un identifiant et un mot de passe individuel seront générés. Dès que ces informations sont communiqués à bibliotheca, une connexion sera établie avec votre ordinateur.

Une nouvelle mise à jour du “firmware” des puces des étiquettes a été publiée.
Cliquez ici pour télécharger la mise à jour et accéder à la FAQ.