Så nåede vi til december – årets sidste måned – og dermed afslutningen på et noget anderledes 2020. Vi vil gerne benytte lejligheden til at takke hver af jer for et godt samarbejde. Særligt i år er vi taknemmelige for at arbejde sammen med en så kreativ og tilpasningsdygtig branche. Tak skal I have! Vi ser nu frem mod et 2021, hvor der uden tvivl venter nye spændende muligheder.
Vi ønsker jer en rigtig glædelig jul og godt nytår!
En tidlig julegave: Ny softwareløsning quickConnect
Vi er glade for at kunne fortælle, at vores globale softwareløsning, quickConnect, er blevet optimeret til Nordens selvbetjeningsautomater og dermed klargjort til vores nordiske kunder. Den nye løsning indeholder, udover et moderne interface, en langt stærkere brugeroplevelse for lånerne, en stor sprogpakke med adgang til over 50 sprog (bl.a. arabisk, kinesisk, spansk, fransk m.fl.) og endnu flere muligheder for digital formidling på automaterne. Find mere information om løsningen her eller kontakt din lokale Account Manager.
Åbent Bibliotek er en succes!
I Norden er brugerne begejstrede for det åbne bibliotek. Det ses tydeligt, når man kigger på statistikkerne. Siden august måned har tallene for login i open+ systemet oversteget login-tallene for 2019. Særligt i oktober og november har det åbne bibliotek været populært med +160.000 logins – på trods af covid-19 restriktioner.
Det er en fantastisk følelse, når man kan se den værdi løsningen har for både bibliotekerne og for brugerne. Stærkt gået og et stort tillykke til os alle!
Opdatér dine e-mail præferencer
Vi har for nylig opgraderet vores CRM-system, og kan derfor nu tilbyde dig mulighed for at udvælge nyheder og opdateringer, der er relevante for dig! Ved blot nogle få klik kan du opdatere dine e-mail præferencer og dermed udvælge, hvilke opdateringer og nyheder du ønsker at fortsætte med at modtage. Vi glæder os til at levere en endnu bedre service til dig.
Månedens tip!
Vidste du godt, at det er muligt at oprette supportsager direkte via smartAdmin?
Du finder det direkte link til helpspot i smartAdmin, så du nemt og hurtigt kan oprette nye sager. Du kan også oprette en supportsag ved at sende en e-mail med info til support-dk@bibliotheca.com.
Oprettelse direkte via smartAdmin og support e-mails sikrer den optimale kommunikation til vores support og giver den hurtigste behandlingstid. Vi glæder os til at kunne hjælpe dig med din næste sag.
bibliotheca support
Vi er klar til at hjælpe dig mellem jul og nytår! Skulle der opstå spørgsmål eller problemer med jeres løsninger i juleferien, så er bibliothecas support åben på følgende dage:
| Mandag d. 21/12 – onsdag d. 23/12
| Mandag d. 28/12 – onsdag d. 30/12
Vi sidder klar til at hjælpe dig mellem kl. 8:00 og kl. 16:30 – i ekstra godt julehumør.
