biblioNews | Juni 2019

Biblionews
Del på linkedin
Del på twitter
Del på facebook
Del på email
Del på print

Sommeren venter lige om hjørnet, og for de fleste er det lig med sol, ferie og tid, hvor vi slapper af med familie og venner. I denne udgave af biblioNews kan du bl.a. læse om norske Kongsberg Bibliotek, der fortæller om open+ på ABF konferencen i Frankrig, bibliotheca på IFLA satellite Meeting, vores nyligt udsendte kundetilfredsundersøgelse og meget mere. God læselyst og ønsker om en skøn sommer fra hele bibliotheca teamet 😊


Kongsberg bibliotek and bibliotheca at Congrès de l'ABF.

På billedet ses Elisabeth Bergstrøm fra Kongsberg Bibliotek sammen med det franske bibliotheca-team på konferencen i Frankrig.

Norsk Åbent Bibliotek præsenteret på bibliotekskonference i Frankrig

På den årlige franske bibliotekskonference, Congrès de l’ABF, der blev holdt i Paris d. 6.-8. juni, deltog Elisabeth Bergstrøm fra Kongsberg Bibliotek i Norge. Elisabeth var inviteret på konferencen for at dele sine erfaringer med “Åbent Bibliotek” (open+). Præsentationen blev holdt i samarbejde med Emmannuelle Kalfa fra “la médiathèque L’Odyssée” i byen Lomme – pt det eneste franske bibliotek med open+. Emmannuelle kunne fortælle om deres lidt anderledes brug af, men også positive erfaringer med, konceptet og løsningen. I bibliotheca glæder det os, når vores kunder fra Norden sparrer med biblioteker i Europa omkring vores løsninger.

Kongsberg Bibliotek er i dag åbent for borgerne fra 7-22 alle dage, dvs. 105 timer i alt, heraf 60 timer uden personale. Elisabeth fortæller, at ca. 4000 voksne brugere anvender den åbne biblioteks-service, og hendes filosofi er, at brugerne skal have adgang til faciliteterne, når det er bekvemt for dem. Næsten 20% af udlånet finder nu sted i den selvbetjente åbningstid. Ifølge Elisabeth skal den åbne biblioteksservice ikke ses som en måde at drive bibliotek på uden bibliotekarer, men som et supplement der giver ekstra værdi til brugerne. Biblioteket har haft løsningen i fire år og har ikke haft problemer med skader eller tyveri. De første par år var der nogle udfordringer med støj i lokalerne. Det blev dog løst ved at indføre en aldersgrænse på 18 år for at bruge det åbne bibliotekstilbud, og efter det har der ikke været problemer.

Situationen i Lomme er noget anderledes, da den franske lovgivning ikke gør det muligt at holde bibliotekets lokaler åbne, uden at der er personale tilstede. Den åbne biblioteksservice er derfor begrænset til nogle få timer om ugen, hvor der er personale tilstede i lokalerne, der ikke servicerer brugerne. Det er ifølge Emmannuelle Kalfa ikke det bedste kompromis, men løsningen opfylder forventningerne og er en forbedring af servicen for borgerne i Lomme.

Kilde: https://www.livreshebdo.fr/article/ouvrir-les-bibliotheques-sans-bibliothecaires (kræver abonnement).


Customer survey header

Kundetilfredshedsundersøgelse 2019 netop udsendt!

Vi har netop udsendt vores kundetilfredshedsundersøgelse 2019. Vi håber, at du har mulighed for at afsætte nogle minutter til at dele dine oplevelser og erfaringer med os, så vi fortsat kan styrke og udvikle vores samarbejde. Tusind tak for din hjælp til besvarelse. Har du spørgsmål er du mere end velkommen til at sende en mail til sales-dk@bibliotheca.com.


bibliotheca joining IFLA spring event 2019

Deltag på IFLA’s Designing Libraries Satellite Meeting

bibliotheca er sponsor og deltager på dette års IFLA-møde, der afholdes i Rom med konceptet: “The evolving concept of “library” and its impact on library design”. Sæt kryds i kalenderen d. 21.-22. august. Tilmeld dig nu til en særlig Early Bird pris!


Månedens tip
Udlån og aflevering i én og samme automat

Vidste du, at alle vores selfCheck selvbetjeningsautomater kan bruges til både udlån og aflevering af materialer? Det er blot få indstillinger i konfigurationen, og så er automaten brugbar til begge funktioner. Har du en reservationsvogn tilkoblet automaten, kan du nemt sortere de afleverede materialer. Det er smart!

selfCheck tips and tricks

Har du spørgsmål til konfiguration af din selfCheck automat, kan du altid kontakte supporten. Vi står klar til at hjælpe dig!

Del dine bedste tips med os og dine med-bibliotekarer
Send dit bedste tip ind til sales-dk@bibliotheca.com, så sørger vi for at dele det her i nyhedsbrevet, så andre også kan få glæde af din viden. Tak for det.

Kontakt os!

Modtag vores månedlige nyhedsbrev

Vær blandt de første, der hører om nye kundecases, produktopdateringer og meget mere!
Vær opmærksom på, at du ved tilmeldingen giver samtykke til, at bibliotheca må sende e-mails vedrørende nyheder, salg, deltagelse i konkurrencer, kampagner samt servicemeddelelser. Du kan til enhver tid tilbagekalde samtykket. Du accepterer samtidig, at bibliotheca kan behandle dine personoplysninger som anført i vores vilkår og betingelser og den tilhørende persondatapolitik.
Tilmeld

Kontakt os

Har du brug for support, salg eller generel information? Vi står klar til hjælpe dig.

Modtag vores månedlige nyhedsbrev

Vær blandt de første, der hører om nye kundecases, produktopdateringer og meget mere!

Vær opmærksom på, at du ved tilmeldingen giver samtykke til, at bibliotheca må sende e-mails vedrørende nyheder, salg, deltagelse i konkurrencer, kampagner samt servicemeddelelser. Du kan til enhver tid tilbagekalde samtykket. Du accepterer samtidig, at bibliotheca kan behandle dine personoplysninger som anført i vores vilkår og betingelser og den tilhørende persondatapolitik.

Scroll til toppen