{"id":19758,"date":"2026-07-15T08:00:02","date_gmt":"2026-07-15T08:00:02","guid":{"rendered":"http:\/\/bibliotheca.wpengine.com\/stadtbibliothek-hamburg\/"},"modified":"2026-07-16T09:07:10","modified_gmt":"2026-07-16T09:07:10","slug":"stadtbibliothek-hamburg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bibliotheca.com\/de\/stadtbibliothek-hamburg\/","title":{"rendered":"B\u00fccherhallen Hamburg"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tBibliothekserlebnis<\/a>Blog<\/a>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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open+ kommt in 33 Hamburger Stadtteilbibliotheken zum Einsatz und hat die \u00d6ffnungszeiten um bis zu 233\u00a0% erweitert<\/h1>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tDie Herausforderung\t\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Die Besucher der Hamburger B\u00fccherhallen w\u00fcnschten sich l\u00e4ngere \u00d6ffnungszeiten\u00a0\u2013 und bekamen sie.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tDie L\u00f6sung\t\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Mit open+ von Bibliotheca f\u00fchrte Hamburg an allen Stadtteilbibliotheken schrittweise unbesetzte \u00d6ffnungszeiten ein.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\tDas Ergebnis\t\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Hamburg bietet nun an 33 Stadtteilbibliotheken unbesetzte \u00d6ffnungszeiten an. Einige Zweigstellen sind bis zu 233 % l\u00e4nger ge\u00f6ffnet und die Benutzer sind begeistert. <\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Die B\u00fccherhallen Hamburg setzen an allen Zweigstellen open+ ein<\/b><\/h2>

Als erste Bibliothek Deutschlandes boten die B\u00fccherhallen Hamburg<\/a> 2014 ihren Mitgliedern an einer Zweigstelle \u2013 der Stadtbibliothek Finkenwerder \u2013 unbesetzte und damit l\u00e4ngere und flexiblere \u00d6ffnungszeiten an. Die open+<\/a>-L\u00f6sung kommt weltweit in rund 1000 Bibliotheken zum Einsatz. Viele von ihnen sind bis zu 25 % der Zeit unbesetzt.<\/span><\/p>

Carolin Rohr\u00dfen, die Leiterin der Organisations- und IT-Abteilung der B\u00fccherhallen Hamburg, hatte diese Entwicklung genau verfolgt und sah den Erfolg von open+<\/a> in anderen L\u00e4ndern als Vorbild f\u00fcr Deutschland. <\/span>\u201eWir f\u00fchrten 2014 als erste Bibliothek Deutschlands open+<\/a> ein. Seither ist diese innovative L\u00f6sung ein nicht mehr wegzudenkender Service an allen unseren Standorten, der von unseren Benutzern hervorragend angenommen wird\u201c, erz\u00e4hlt sie.\u00a0<\/span>
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Angesichts des Erfolgs der Stadtteilbibliothek in Finkenwerder beschlossen die B\u00fccherhallen Hamburg, auch alle anderen Zweigstellen sowie die Zentralbibliothek mit open+ auszustatten.<\/p>

Ein schon lange ersehnter Service<\/strong><\/h2>

Die B\u00fccherhallen Hamburg begr\u00fc\u00dfen j\u00e4hrlich 4,8 Millionen Besucher. Damit sind sie die beliebteste Kultureinrichtung der Hansestadt und das gr\u00f6\u00dfte kommunale Bibliothekssystem Deutschlands. J\u00e4hrlich werden mehr als 13 Millionen Medien ausgeliehen. Der Bestand umfasst mehr als 1,7 Millionen physische Medien in \u00fcber 30 Sprachen sowie 98.000 digitale Titel. Die Bibliothek ist mit modernster Technik ausgestattet \u2013 kostenloses WLAN, PC-Workstations und moderne Software sind in allen 33 Zweigstellen Standard. Die Gruppenarbeitsr\u00e4ume werden sehr gerne von Lerngruppen und Diskussionsrunden genutzt. Mit ihren \u00fcber 18.000 Veranstaltungen im Jahr sprechen die B\u00fccherhallen Hamburg Menschen mit den unterschiedlichsten Interessen an. F\u00fcr die zukunftsorientierte Bibliothek war die Entscheidung, die \u00d6ffnungszeiten zu verl\u00e4ngern<\/a>, nur ein logischer Schritt.<\/p>

\u201eBei einer Befragung unserer Mitglieder erfuhren wir, dass l\u00e4ngere und flexiblere \u00d6ffnungszeiten ihr gr\u00f6\u00dfter Wunsch waren\u201c, erz\u00e4hlt Carolin Rohr\u00dfen.<\/p>

Wie funktioniert open+?<\/strong><\/h2>

open+ ist ein umfassendes System mit Zugangsmodulen, Lautsprechern f\u00fcr vorprogrammierte Durchsagen, \u00dcberwachungskameras und einem Controller \u2013 dem Herzst\u00fcck des Systems. Er steuert die gesamte Infrastruktur und ist mit den Bibliotheksger\u00e4ten integriert, sodass das System aus der Ferne gesteuert werden kann.<\/p>

W\u00e4hrend der unbesetzten \u00d6ffnungszeiten k\u00f6nnen die Benutzer das Geb\u00e4ude mit ihrem Bibliotheksausweis betreten. Die Bibliothek funktioniert w\u00e4hrend dieser Zeit vollst\u00e4ndig autonom und die Besucher k\u00f6nnen alle Dienstleistungen wie gewohnt nutzen. Sie k\u00f6nnen Medien an den selfChecks-Terminals<\/a> ausleihen und zur\u00fcckgegeben, an den Bezahlstationen Geb\u00fchren bezahlen, den Bibliothekskatalog durchsuchen, ihr Konto verwalten und ins Internet gehen. Wenn die Bibliothek tags\u00fcber stundenweise in den open+-Modus umschaltet, hat dies keinerlei Auswirkung auf die Besucher, da sie alle Ger\u00e4te zur Selbstverbuchung weiter benutzen k\u00f6nnen.<\/p>

Bis zu 233\u00a0Prozent l\u00e4nger ge\u00f6ffnet<\/strong><\/h2>

Die Vorteile liegen auf der Hand. Die Benutzer k\u00f6nnen ihre Bibliothek besuchen, wann es am besten in ihren Zeitplan passt. Und die Mitarbeitenden k\u00f6nnen sich w\u00e4hrend der open+-Zeiten anderen wichtigen Aufgaben widmen.<\/p>

Sowohl die Mitarbeitenden als auch die Besucher nahmen die open+-Technologie schnell an, sodass sie nach dem ersten Rollout 2017 an immer mehr Zweigstellen in Betrieb genommen wurde. 2023 waren dann alle 33 Zweigstellen und die Zentralbibliothek mit der open+-L\u00f6sung ausgestattet.<\/p>

Die Stadtteilbibliothek Finkenwerder konnte ihre urspr\u00fcnglichen \u00d6ffnungszeiten von zw\u00f6lf auf 40 Stunden pro Woche verl\u00e4ngern, das entspricht einer Steigerung von 233 Prozent seit der Einf\u00fchrung der L\u00f6sung. Die Bibliothek in Horn befindet sich in einem Einkaufszentrum. Sie war fr\u00fcher nur 31 Stunden pro Woche ge\u00f6ffnet und konnte dank open+ vier weitere Stunden hinzuf\u00fcgen.<\/p>

Nach Abschluss des Gesamtprojektes sind einige Stadtteilbibliotheken sogar von 7 Uhr bis 22 Uhr ge\u00f6ffnet. Hinzu kam sp\u00e4ter auch die Sonntags\u00f6ffnung, die f\u00fcr viele Familien, Studierende sowie Singles ein wunderbares Angebot am Wochenende ist.<\/p>

Projektmanagement & Kommunikation<\/strong><\/h2>

Die Ausstattung einer Open Library ist eine komplexe Angelegenheit, die ein differenziertes und professionelles Projektmanagement erfordert. Neben der Installation des open+-Systems wurden neue Sicherheitsvorkehrungen f\u00fcr die Bibliotheksr\u00e4ume und -ger\u00e4te umgesetzt. Die Alarmanlage und die Beleuchtung wurden so programmiert, dass sie sich im richtigen Moment automatisch ausschalten. Zudem musste die Bibliothek klar kommunizieren, dass es w\u00e4hrend der open+-\u00d6ffnungszeiten eine Kamera\u00fcberwachung geben w\u00fcrde.<\/p>

\u201eWir \u00e4nderten die \u00d6ffnungszeiten in kleinen Schritten, zun\u00e4chst nur wenige Stunden oder Tage. Die rechtzeitige, offene Kommunikation der \u00c4nderungen \u2013 sowohl intern als auch extern \u2013 war extrem wichtig\u201c, erz\u00e4hlt Carolin Rohr\u00dfen. F\u00fcr die Besuchenden wurden entsprechende Flyer und Plakate zur Information in den Bibliotheken verteilt.\u00a0Aber auch intern mussten die Mitarbeitenden mit ins Boot geholt werden.\u00a0 Eine offene, einf\u00fchlsame Kommunikation und der Blick auf den Erfolg anderer Bibliotheken zerstreuten einige Sorgen schnell.<\/p>

\u201eUnsere Mitglieder freuten sich sehr \u00fcber die stark erweiterten \u00d6ffnungszeiten und die Besucherzahl nimmt stetig zu\u201c, freut sich Carolin Rohr\u00dfen. \u201eIm Gegensatz zur Entwicklung in vergleichbaren Bibliotheken sind in den Hamburger Staddteilbibliotheken immer mehr Medien im Umlauf. Das liegt definitiv an den l\u00e4ngeren \u00d6ffnungszeiten.\u201c<\/p>

Die Vision wurde Wirklichkeit<\/strong><\/p>

Die B\u00fccherhallen Hamburg haben sich in diesem Gesamtprozess von 2014 bis 2023 zu einem zentralen und unverzichtbaren Kultur- und Bildungsangebot in der Hansestadt Hamburg entwickelt. Als Vorreiter in Deutschland teilen die Projektverantwortlichen weiterhin ihre Erkenntnisse und begleiten andere Bibliotheken auf einem \u00e4hnlichen Weg.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\u201eWir f\u00fchrten 2014 als erste Bibliothek in Deutschland open+ ein. Seither ist diese innovative L\u00f6sung ein unverzichtbarer Service in allen Hamburger Stadtteilen und der Zentralbibliothek, der von unseren Benutzerinnen und Benutzern hervorragend angenommen wird.\u201c<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\tCarolin Rohr\u00dfen<\/span>Leiterin der Organisations- und IT-Abteilung der B\u00fccherhallen Hamburg<\/span><\/cite>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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