Actualización de firmware para etiqueta RFID

La etiqueta RFID de nuevo diseño de bibliotheca ofrece velocidad extra y un rango de lectura más largo que nunca.

Actualización de firmware para etiqueta RFID

Para aprovechar estas nuevas funciones, puede que tenga que actualizar el firmware de su equipo – y es posible que algunos equipos no puedan procesar estas nuevas etiquetas sin una actualización de firmware.

Preguntas frecuentes

Estas nuevas etiquetas son el resultado de la estrecha relación que tenemos con los productores mundiales de silicio para RFID. Se han rediseñado para que consuman menos energía, funcionen en distancias más largas y den respuestas más rápidas que nunca a los equipos de la biblioteca. Físicamente, tienen un aspecto idéntico a las etiquetas anteriores, por lo que no debería cambiar la forma de manipularlas o aplicarlas.

En cada producto RFID de bibliotheca (quiosco, AMH, puertas, etc.) hay algún tipo de lector RFID que se comunica con las etiquetas en el nivel más bajo, transfiriendo información en ambos sentidos. Las nuevas funciones (indicadas anteriormente) han implicado algunos cambios en el protocolo subyacente, por lo que debemos actualizar el software (firmware) dentro de estos códigos para garantizar que pueden comunicarse con las nuevas etiquetas.

Lamentablemente, si los lectores de su equipo no están actualizados, algunos (según la antigüedad) simplemente no leerán estas nuevas etiquetas, lo que sin duda provocará problemas en su biblioteca.

La prueba más simple es probar una de estas nuevas etiquetas y ver si todo funciona como de costumbre. En un quiosco, realice el préstamo o la devolución de un artículo y verifique que el software indica que la transacción se completó correctamente. En una estación de personal, intente programar una de las nuevas etiquetas y, a continuación, activar la seguridad. Por último, pruebe la etiqueta activada por seguridad en sus puertas para garantizar que se detecta.

No, es un procedimiento muy sencillo que lo puede realizar internamente cualquier personal de biblioteca que sepa manejar un ordenador. La información completa sobre el procedimiento de actualización está disponible a través del personal de su servicio de asistencia técnica local. Por supuesto, si tiene prevista la visita de un ingeniero para tratar otro problema o instalación, el equipo puede reservar un poco de tiempo para realizar la actualización por usted.

Servicio y asistencia de hardware y software

t: 800.328.0067
c: support-us@bibliotheca.com

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