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La nueva Biblioteca Montserrat Abelló de Barcelona: RFID y flex AMH en la biblioteca más sostenible de la ciudad

Barcelona cuenta con una red de 40 bibliotecas públicas en 65.000 metros cuadrados. Las bibliotecas atienden a 1,6 millones de residentes, de los cuales más del 55% mantienen cuentas activas. Además de una circulación anual de más de 3,5 millones de ejemplares (con una colección de 2,5 millones), más de 178.000 personas participan cada año en actividades culturales acogidas por las bibliotecas de Barcelona.

Usuarios de la biblioteca utilizando la tecnología en la biblioteca de la ciudad de Barcelona

Una nueva biblioteca merece una nueva tecnología

En enero de 2018, Barcelona inauguró la Biblioteca Montserrat Abelló en el barrio de Les Corts. La biblioteca fue construida en la renovada fábrica de seda de Benet Campabadal, construida originalmente en 1924. La nueva biblioteca cuenta con una colección de 45.000 artículos y es el primer edificio público de Barcelona en obtener el certificado BREEAM, un certificado de sostenibilidad medioambiental.

En 2012, Barcelona comenzó a implantar la RFID RFID en sus bibliotecas con la conversión de la colección de la biblioteca del Camp de l’Arpa. En la actualidad, 17 bibliotecas de Barcelona utilizan la RFID.

«La RFID mejora tanto los préstamos como las devoluciones», afirma Jordi Gual, director técnico de planificación de las bibliotecas de Barcelona. «Permite a los usuarios ser autónomos, lo que no sólo es más conveniente para ellos, sino que también permite al personal dedicar su tiempo a interacciones más valiosas con los clientes.»

mujer utilizando quiosco en la ciudad de Barcelona

La ciudad instaló los quioscos de autoservicio selfCheck de bibliotheca cuando pasaron a la RFID por primera vez en 2012. En 2014, instalaron un sistema AMH en Sant Gervasi-Joan Maragall.

«Inmediatamente vimos las ventajas», dice Gual. «Además de clasificar el material, nos permitió separar las funciones de devolución y préstamo, lo que mejor funciona en nuestras bibliotecas».

Cuando se construyó la Biblioteca Montserrat Abelló, estaba equipada con un sistema flex AMH de cinco compartimentos que sirve tanto para la devolución interna como para la externa.

flex AMH, el recientemente rediseñado manipulador automático de materiales de bibliotheca, es el máximo ahorrador de tiempo, ofreciendo flujos de trabajo eficientes que mantienen la circulación en movimiento y devuelven los materiales a las estanterías más rápido que nunca. El diseño totalmente modular puede configurarse para adaptarse a cualquier espacio, desde soluciones sencillas de un solo compartimiento hasta sistemas de varios pisos. La combinación del flex AMH con el bulkSeparator ofrece a los usuarios de la biblioteca una experiencia sencilla de dejar y llevar, al tiempo que clasifica de forma precisa y delicada las pilas de artículos devueltos en sus compartimientos adecuados.

Imagen de la biblioteca de la ciudad de Barcelona

Permitir que los bibliotecarios se concentren en lo que importa: los clientes

Además de las 17 bibliotecas que actualmente utilizan la RFID, Barcelona ha instalado soluciones de clasificación en 9 de sus sucursales, aunque Montserrat Abelló es la primera sucursal que cuenta con una devolución tanto interna como externa.

«El flex AMH es muy práctico. La automatización del proceso de clasificación ahorra mucho tiempo. Podemos dedicar más tiempo a nuestros usuarios y a nuestra comunidad y ofrecer más programas sociales, culturales y educativos». 

-Jordi Gual, Director Técnico de Planificación

Una devolución por separado también reduce las líneas en el quiosco selfCheck. Los usuarios pueden depositar una pila de materiales en un compartimiento de devolución al entrar en la biblioteca y, a continuación, utilizar los quioscos sólo cuando estén listos para realizar el pago.

Barcelona tiene previsto implantar la RFID en otras dos sucursales en un futuro próximo. El tamaño de la colección de cada sucursal en particular determina, en gran parte, el tiempo que requiere cada transferencia, pero Barcelona ha descubierto que normalmente puede convertir la colección de una biblioteca en un mes.

clientes utilizando flex AMH en la ciudad de Barcelona

La experiencia de Gual con bibliotheca, la RFID y el flex AMH ha sido abrumadoramente positiva, pero ofrece este consejo a otras bibliotecas que están considerando la posibilidad de pasar a la RFID:

«Hable con otras bibliotecas que han hecho el cambio. Esté abierto a consejos sobre su experiencia, cuántos terminales RFID se necesitarán, cómo capacitar al personal, etc. No se apresure. Tómese su tiempo para convertir cada elemento correctamente y evitará problemas en el futuro».

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