비블리오티카의 새로운 앱이 도서 대출 및 도서관으로의 반납을 단순화합니다

미네소타 오크데일 – 2019년 6월 6일

오늘날의 도서관 이용자는 일상적인 상호작용을 더욱 쉽고 보다 편리하게 할 수 있는 다양한 앱에 갈수록 의존하고 있습니다. cloudLibrary을 이용함으로써, 도서관은 이제 이용자들이 매일 이용하는 최고의 앱과 동등한 앱 경험을 제공할 수 있습니다. 도서관 이용자는 이제 cloudLibrary 앱을 이용하여 대출 기록 관리, 도서관 카드 사용 기록 유지, 전자책 및 오디오북 대출, 스마트폰에서 실물 자료를 직접 체크아웃하는 과정을 쉽게 진행할 수 있습니다.

지난 7년 동안 도서관 전자책 독자와 오디오북 청취자에게 뛰어난 경험을 전달해 온 cloudLibrary는 이제 모든 도서관 이용자에게 어필하는 새롭고 유용한 기능을 제공하기 위해 확장하고 있습니다. 새로운 기능에서는 쉽게 이용할 수 있는 가상 도서관 카드, 모바일 체크아웃, 그리고 사용자가 스마트폰에서 실물 및 디지털 자료 모두를 분류, 즐겨찾기, 대출 연장할 수 있는 대화형 영수증을 제공합니다. 도서관 행사와 기한 알림은 홈 화면에 표시되며 도서관의 디지털 및 물리적 환경에 완벽하게 통합됩니다.

“저희는 더 많은 사람이 쉽게 상호작용하고 현지 도서관에서 자료를 대출받을 수 있는 앱을 만들 수 있는 방법이 무엇인지 자문해 보았습니다”라고 Digital Products의 SVP인 톰 머서가 말합니다. “우리는 도서관에서 실물 자료를 대출받을 때 사람들을 불만스럽게 만드는 것으로 보이는 활동에 집중했습니다. 도서관 이용자로부터 흔히 나오는 질문은 “제가 무엇을 빌렸나요?”, “자료를 언제 반납해야 하나요?”제 도서관 카드를 어디에 두었나요?”였습니다. 비블리오티카의 cloudLibrary 팀은 이러한 불만을 해결하고 디지털 및 인쇄물 대출자 모두를 위해 도서관 환경을 간소화하는 뛰어난 모바일 경험을 제공하기 위해 모바일 기술을 사용했습니다”

미국과 캐나다에 있는 7개의 도서관은 앱의 새로운 기능이 도서관 이용자의 필요와 갈망을 충족할 수 있도록 하기 위해 비블리오티카와 긴밀히 협력했습니다.

새로운 cloudLibrary 앱은 사용자에게 이들이 다른 스마트폰 앱에서 기대하는 개인화, 편리함, 사용 편이성을 제공하며 도서관 환경을 현대화합니다.

로렌스 공공 도서관의 한 사용자가 다음과 같은 내용을 공유했습니다. “이 앱을 써봤는데 정말 좋아요! 집에 4개의 도서관 카드가 있는데 이 앱은 모든 사람의 계정에서 도서를 체크아웃할 때 아주 잘 됩니다. 문제는 한 번도 없었고 지갑에서 많은 카드를 뒤져보지 않아도 괜찮아 좋았습니다”

“저희는 도서관 이용자 경험을 발전시키기 위해 기술을 수용하는 다양한 도서관들과 제휴할 수 있어서 기뻤습니다”라고 MLIS, cloudLibrary의 기술 운영 관리자인 리넷 그레스케가 말합니다. “대규모 베타 프로그램을 통해 받은 피드백을 개발자들에게 직접 전달했습니다. 이 7개 도서관과의 제휴를 통해 전 세계의 다양한 도서관 환경 내에서 cloudLibrary가 어떻게 작동할 것인지에 대해 가치 있는 통찰을 얻을 수 있었습니다. 저희는 모든 규모의 도서관에서 배운 내용을 취합하여 cloudLibrary를 개선하는 데 사용했습니다”

수 중앙 공공 도서관의 도서관장인 베키 빌비가 말합니다. “기술의 최전선이 서는 것이 우리의 목표입니다. 우리는 비블리오티카와 장기간에 걸친 관계를 맺고 있으며, 이 회사가 새로운 뭔가를 출시했을 때 이미 알았습니다, 이것이 우리가 신뢰할 수 있는 제품이라는 점과 저희 도서관 이용자의 기대를 충족할 것이라는 점을 말이죠”

뉴오를리언즈 공공 도서관 성인용 장서 개발자인 렐 페라르가 말합니다. “전 cloudLibrary가 새로운 앱 내에 이토록 혁신적인 새 기능을 만들어 내는 것을 보는 일이 즐겁습니다. 새로운 UI는 뛰어난 탐색 환경을 제공하며 디지털 대출 건수를 증대하는 데 실제로 도움이 될 것입니다. 언어별 필터링, 시리즈 내 더 많은 타이틀 보기, 여러 도서관 카드 관리 기능과 같은 유용한 새 기능은 저희 도서관 이용자를 만족시킬 것입니다!”

cloudLibrary 앱의 새롭고 업데이트된 기능은 이제 전 세계 공공 및 학술 도서관에서 사용할 수 있습니다. 비블리오티카 팀은 6월 21일부터 24일까지 워싱턴 DC에서 열리는 미국 도서관 협회 연례 컨퍼런스(American Library Association Annual Conference)의 1607번 부스에서 대기하며 라이브 앱 시연을 선보입니다.

추가적으로, Becky 수 중앙 공공 도서관의 도서관장인 벡키 빌비는 6월 22일 토요일 오후 1시부터 2시30분까지 열리는 cloudLibrary ideaXchange에서 새로운 cloudLibrary 앱과의 자신의 도서관 경험 및 지역사회에서의 결과에 대해 본격적인 발표를 진행할 예정입니다.

Bibliotheca 소개

Bibliotheca는 전 세계에서 도서관을 유지하고 성장하도록 돕는 혁신 기술과 도서관 관리 솔루션의 개발 전문 업체입니다. Bibliotheca는 가정에서, 이동 중에 또는 도서관 내, 어디에 있든 모든 종류의 사람에게 영감과 기쁨을 주는 통합형 기술을 이용하여 도서관의 기능을 혁신하고 있습니다.

Bibliotheca는 20개 이상의 국가에 걸쳐 400명의 사람들이 일하고 있으며, 30,000개의 도서관과 제휴하여 물리적 및 디지털 도서관 환경을 매끄럽고 직관적이며 포용적으로 만들고 있습니다.

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