울산도서관

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flex AMH, remoteLocker, and selfcheck service expended service and support librarian works

울산도서관은 울산시의 대표 도서관으로 2018년 4월에 새롭게 오픈하여 울산 시민의 복합 문화, 교육 공간 및 지역 내 공공 도서관을 총괄 및 지원하는 도서관으로 운영되고 있습니다. 울산시는 대한민국의 동남쪽에 위치한 약 120만명의 주민이거주하는 7대 광역시중 하나로, 최대의 현대 자동차 생산 라인과 조선 산업이 위치한 산업도시로 발전, 안정된 지역 경제와 빼어난 자연 경관으로도 유명합니다.

Inside Ulsan Metropolitan Library
RFID gate premium

지역 사회의 소외된 공간을 문화, 교육의 교류의 장으로

울산대표도서관은 기존에 버려진 공간이었던 여천위생처리장 부지를 재창조, 지하 1층, 지상 3층의 전국 지역 대표 도서관 중 최대 규모의 도서관을 지난 2018년 4월 말 개관하였습니다. 개관한지 약 5개월만에 현재 월간 약 13만명의 이용자, 일일 7000명의 이용자가 방문하는 도서관으로 성장했습니다. 약 300명 정도 수용가능한 대강당에서는 정기적으로 영화상영, 연주회 등 공연 개최 및 인문학 강좌 개설, 다양한 연령대를 아우르는 많은 교육 강좌가 개설되어 울산 도심에서 벗어난 지역에서 새로운 복합 문화, 교육의 공간으로써 역할을 톡톡히 수행하고 있습니다. 아무도 찾지 않았던 지역사회의 소외된 구역과 공간이 이제는 울산시민의 주요 쉼터, 문화의 공간, 배움의 장이 되는 도서관으로 재 창조가 되어 현재 개관 단 4개월만에 울산도서관은 월 대출반납이 약 10만건이 되는 대형 도서관이 되었습니다. 매주 크고 작은 문화 공연 및 영화상영으로 인해 더 이상 책을 읽거나 빌리기 위해 방문하는 시민 외에도 더 많은 시민이 문화공연을 즐기기 위해 해당 공간을 방문하고 있으며, 다양한 교육 강좌- 독서문화프로그램, 독서문화진흥행사, 인문학 프로그램 개설, 북스타트 행사를 진행하여 다양한 계층의 시민들이 활발한 참여를 이끌고 있으며 기획전시도 주기적으로 개최하여, 울산도서관은 지역사회에서 대표적인 자랑거리이자 울산시민의 복합 문화 공간이 되고 있습니다.

selfCheck 500D in Ulsan Metropolitan Library
selfCheck 500D

복합 문화 교류공간 확장과 대표 도서관 역할을 위해 RFID 기반의 도서관리는 필수

이런 복합 문화와 교류의 공간으로써 역할 수행 및 울산 대표 도서관으로써 특수자료의 배치 및 효율적인 안내를 위해 도서관 건립단계에서부터 사서의 반복적인 대출반납업무 효율화는 필수적이었습니다. 업무 편의성을 위해 도서관 건립단계부터 RFID 기반의 도서관리, 자가 대출 반납 및 분류 시스템을 계획하였습니다. 현대적이면서 도서관 디자인 컨셉에 맞는 셀프 서비스 장비 선택과 타 도서관에 비하여 월등하게 규모가 큰 자료실의 자료의 분실 방지 시스템 선택에도 고민이 있었던 울산 도서관에서는 통일된 디자인 컨셉과 유지보수의 효율화, 동일한 사용자 경험을 할 수 있게 전체 RFID 기반의 장비를 한 제조 회사의 제품으로 하는데 모두 동의를 하였습니다. RFID시스템 공급사로 비블리오티카가 선정된 이후, 울산도서관은 전 세계적으로 시장 주도를 선도하는 도서관 전문기업이라는면에 더 신뢰감을 가질수 있었고 디자인 면으로 울산도서관의 현대적인 컨셉과 맞아 더욱 만족도가 커졌습니다. ,

도서관 시스템 구축 단계부터 비블리오티카 한국지사직원들과 함께 해당 프로젝트를 진행하여 성공적인 오픈과 운영을 하게 되었습니다.

Ulsan Metropolitan City architechture  and selfCheck 1000
selfCheck 1000

도서관 서비스는 소외된 계층이 없이 모든 공공의 시민의 이용 접근성을 확장

울산도서관 개관 프로젝트를 진행하였던 울산도서관 정보 서비스과의 RFID시스템 담당자님에 의하면 “저희 도서관은 지역 대표 도서관이고 공공도서관 중 물리적 도서관 규모가 크다 보니 특정한 계층이 아닌 남녀노소, 비장애인, 장애인 등 여러 계층의 시민들의 이용률이 상당히 높은 도서관입니다. 그러므로 소외된 계층 없이 모든 이용자가 아무 문제없이 도서관 출입이 가능하고 셀프 서비스 이용을 하는데 접근성이 매우 중요했습니다. 비블리오티카의 셀프서비스 장비 인터페이스가 상당히 직관적인 면, 장애인 및 어린이가 이용하기 무리가 없도록 설계된 높낮저이 조절 가능한 장비라는 점이 본 시스템의 큰 장점이다” 라고 전하고 있습니다.

Ulsan Metropolitan City remoteLocker and RFID premium gates
RFID gate premium | remoteLocker

또한 모든 셀프서비스 장비가 동일한 인터페이스를 유지하여 이용자가 이용하는데 혼란이 없도록 해야 하는 점이 중요했는데 비블리오티카의 셀프서비스 장비는 동일한 소프트웨어를 사용하여 통일감 있는 화면, 디자인, 인터페이스를 제공하고 있어서 그 부분이 마음에 들었다고 덧붙이고 있습니다.

이렇게 울산도서관에서는 셀프서비스 장비와 도서 분실 방지안테나 설치 시 소외된 계층 없이 모든 공공 시민의 접근이 가능한 부분에 매우 초점을 두었는데 국내에서 유일하게 비블리오티카에서만 DDA(장애인차별금지법), ADA(미국장애인차별금지법)을 통과한 제품을 제공하고 있다는 점, 그리고 최대 1.6미터까지 안정적으로 자료의 인식이 가능하여 기존 도서 분실 방지안테나보다 2배의 통로폭을 제공하여 휠체어는 물론 유모차, 트레일러 등이 자유롭게 통과가 가능하다는 점이 비블리오티카 솔루션을 선택하는데 주요 이유가 되었습니다.

Ulsan Metropolitan City Library interior design with selfCheck 1000 and self service stations
RFID workstation shielded | selfCheck 1000

지역의 대표도서관으로써 역할

울산도서관의 다음 과제는 지역의 대표도서관으로서의 역할을 잘 수행하는 것입니다. 지역의 희귀 및 특수자료의 관리 및 유지와 더불어 해당 자료를 찾는 시민들에게 사서로서 보다 정확하고 신속하게 해당 자료의 접근 편이성을 확대해 나갈 수 있어야 했습니다. 이를 위해 단순, 반복되는 대출/반납 업무에 소요되는 시간을 최소로 줄이기 위해, 사용하기 쉬운 셀프서비스와 자료실별로 분류가 되는 반납분류 시스템은 필수적이었습니다. 특히 향후 확장 가능한 면에서 비블리오티카의 반납/분류 솔루션인 flex AMH 선정에 매우 만족해하고 있으며, 반납된 도서의 분류과정이 보일 수 있도록 시스템을 설치 운영함으로써 이용자에게도 큰 흥미거리를 주고 있다고 울산도서관 관계자는 전하고 있습니다.

울산도서관은 향후 타 분관의 시스템 이용률 분석 및 작은 도서관의 효율적 운영을 위해 사서 업무 효율화 시스템 도입을 검토하여 울산시의 대표 도서관으로써 완벽한 역할 수행을 하는 것에 계획을 두고 현재 울산도서관의 성공적이고 안정적인 운영에 힘을 기울이고 있습니다.

Ulsan Metropolitan City Library interior design and return and sorting solution
flex AMH

해당 고객 스토리의 주요 비블리오티카 솔루션에 대해 관심있으시면 비블리오티카로 연락주시길 바랍니다.

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