Bibliotheken helpen met toegewijde service en ondersteuning

libraryConnect is een hulpmiddel dat aan alle klanten van bibliotheca wordt aangeboden

  • Hulp binnen handbereik

    Systemen van bibliotheca zijn zo ontworpen dat bijna alle potentiële problemen op afstand kunnen worden gediagnosticeerd en onze klanten de snelste en handigste service ontvangen. 'Plug-and-play'-hardwarecomponenten kunnen eenvoudig worden verwijderd en vervangen, waardoor de uitvaltijd aanzienlijk wordt verminderd.
    Insert Image Here
  • selfHelp

    libraryConnect is een hulpmiddel dat aan alle klanten van bibliotheca wordt aangeboden. Meld u aan om toegang te krijgen tot selfHelp-video's en handleidingen voor onze systemen of om in contact te komen met bibliotheca en ideeën met andere klanten van bibliotheca te delen via ons online forum.
    Insert Image Here

teamViewer

Snelle eenmalige toegang ter ondersteuning van bibliotheeksessies op afstand

Download en installeer teamViewer, als onze helpdesk hierom vraagt.

Kaseya

Ons beheersysteem om bibliotheken het beste op afstand te ondersteunen

Download de nieuwste module voor de beste ondersteuning op afstand door ons team

Met onze toonaangevende serviceabonnementen kunt u zowel rekenen op deskundige reparaties en onderhoud, als op ondersteuning op maat om eventuele ongemakken voor uw bibliotheekgebruikers tot een minimum te beperken.

onze vriendelijke en deskundige medewerkers zijn slechts een telefoontje van u verwijderd
de uitvaltijd van uw bibliotheeksystemen verminderen
het ongemak voor gebruikers en personeel tot een minimum beperken
onverwachte reparatiekosten
elimineren
Scroll to Top