Kjære biblioteker,
Her kommer det et nyhetsbrev, som vi aldri hadde sett for oss at vi skulle skrive.
Vi har nå hatt de merkeligste ukene i nyere tid, med fullt fokus på COVID-19 med en rekke konsekvenser for mange.
For oss alle er den tette personlige kundekontakten en av de viktigste elementene og grunnlaget for vår drift. Derfor virker det paradoksalt nå som biblioteker over hele verden akkurat nå stenger dørene for brukerne. Biblioteket som nettopp har som mål å gi fri tilgang til kunnskap og informasjon, og som nesten 24/7 er tilgjengelig for alle medborgere.
Ikke desto mindre er det anbefalt og det rette å gjøre i den kritiske situasjonen som vi i Norden og resten av verden befinner seg i.
Koronaviruset er en alvorlig helsemessig krise, og vi må alle bidra til å redusere smitten. Det gjør dere, og det gjør også vi i bibliotheca. Her holder vi hjulene i gang – hjemmefra – på samme måte som dere holder biblioteket i gang bak kulissene.
Men hva skal dere bruke ventetiden på – fram til bibliotekene igjen kan åpne?
Pass godt på dere selv og hverandre. Men dere kan også forberede dere, og vurdere hva biblioteket mangler eller trenger, sånn at det kan være klar til åpningen.
Det kunne for eksempel være utskifting av eldre utlånsautomater, oppgradering til open+ eller en digital fornyelse av bibliotekets kommunikasjon med transformativeLibrary.
Hos bibliotheca fortsetter produksjonen, men det blir vanskelig hvis alle venter med å bestille til etter åpningsdagen. Derfor anbefaler vi at du bestiller nå slik at du er klar for når bibliotekene åpner igjen. Du unngår også risikoen for å komme bakerst i leveringskøen, noe som gir besparelser på flere områder. Kontakt oss nå så kan vi kanskje gi deg en ekstra god avtale. Vi er klare til å hjelpe deg via e-post, telefon og nettbaserte samtaler!
Husk at det igjen vil komme en tid med personlig kundekontakt igjen – og når det skjer så vil gleden bli enda større!
Hold ut – se fremover – kontakt oss – og så ses vi snart ute på bibliotekene igjen 😊
Mange oppmuntrende hilsener fra
hele bibliotheca-teamet
AVLYST: Det 77. norske bibliotekmøte | AVMELDING: BIBSYS 2020
Det er dessverre en kjensgjerning av det 77. norske bibliotekmøtet har blitt avlyst, og vi har valgt å trekke oss fra BIBSYS 2020 på grunn av COVID-19.
Vi hadde sett frem til å kunne møte deg på disse konferansene, men fram til forholdene igjen er normale kan vi fortsette samarbeidet vårt via e-post, telefon, fjernmøter eller webinarer.
Ta kontakt med oss allerede i dag!
Vi gleder oss til å ta revansje i 2021!
Månedens tips
COVID-19, remote support og andre FAQ
På våre hjemmeside kan du nå finne en rekke tips til hvordan du kan sikre de beste forholdene for ditt bibliotek, dine brukere og medarbeidere, samt finne en rekke svar på vanlige spørsmål som kanskje kan hjelpe deg i den nåværende COVID-19-situasjonen.
Vi holder sidene løpende oppdatert.
Pass godt på deg selv og hverandre der ute!
Hvis du har spørsmål til oss, kan du alltid kontakte vår kundestøtte:
Telefon: +45 70 27 10 08 | E-mail: support-no@bibliotheca.com
Følger du oss på Facebook?
Hvis ikke må du forte deg inn og gi oss en like 👍
Da vil du fremover være blant de første til å motta oppdateringer på våre løsninger, spennende prosjekter, nye tendenser og utfordrende spørsmål. Vi tør nemlig det meste! Vi sees på Facebook!
