“Perguntamos a nós mesmos como poderíamos criar um aplicativo que permitisse que mais pessoas interagissem e pedissem emprestado facilmente de sua biblioteca local”, afirmou Tom Mercer, Vice-Presidente Sênior de produtos digitais. “Nós nos concentramos nas atividades que parecem ser mais frustrantes às pessoas ao pedir itens físicos emprestados da biblioteca. As perguntas comuns dos usuários da biblioteca foram “O que eu peguei emprestado?”, “Quando eu preciso trazê-lo de volta?” e “Onde eu coloquei meu cartão da biblioteca?”. A equipe da cloudLibrary na Bibliotheca usou a tecnologia móvel para lidar com essas frustrações e proporcionar uma excelente experiência móvel que agiliza a experiência da biblioteca para os usuários digitais e impressos.”

Sete bibliotecas nos Estados Unidos e no Canadá trabalharam em estreita colaboração com a Bibliotheca para garantir que a nova funcionalidade do aplicativo atendesse às necessidades e aos desejos dos seus usuários. O feedback dos usuários das bibliotecas foi extremamente positivo.

O novo aplicativo cloudLibrary moderniza a experiência da biblioteca, oferecendo aos usuários a personalização, conveniência e facilidade de uso que eles esperam de outros aplicativos para smartphones.

Um usuário da Biblioteca Pública de Lawrence compartilhou: “Eu usei este aplicativo, e ADOREI!!! Eu tenho quatro cartões de biblioteca em casa e este aplicativo funcionou muito bem para pedir emprestado livros na conta de todos. Eu não tive nenhum problema e não tive que procurar entre um milhão de cartões da minha carteira.”

“Ficamos entusiasmados em fazer parceria com um conjunto diversificado de bibliotecas que adotam a tecnologia para aprimorar a experiência do usuário da biblioteca”, afirmou Linette Greske, MLIS, Gerente de Operações Técnicas do cloudLibrary. “Por meio de um extenso programa beta, analisamos o feedback que recebemos diretamente para nossos desenvolvedores. Nossa parceria com essas sete bibliotecas forneceu informações valiosas sobre como o cloudLibrary funcionaria em diversos ambientes de biblioteca em todo o mundo. Pegamos aquilo que aprendemos com as bibliotecas de todos os tamanhos e usamos estas informações para tornar o cloudLibrary ainda melhor.”

Becky Bilby, Diretora da Biblioteca Pública de Sioux Center, referiu: “Nosso objetivo é estar na vanguarda da tecnologia. Nós temos um relacionamento de longa data com a Bibliotheca e sabíamos que, quando eles lançariam algo novo, seria algo em que poderíamos confiar e deixar os usuários da nossa biblioteca entusiasmados.”

Rel Ferrar, Desenvolvedor de Coleções da Biblioteca Pública para Adultos de Nova Orleans, referiu: “Adoro ver o cloudLibrary criando novos recursos inovadores dentro do novo aplicativo. A nova interface do usuário fornece uma experiência de navegação fabulosa e realmente ajudará a aumentar nossa circulação digital. Novos recursos úteis, como a filtragem por idioma, a visualização de mais títulos em uma série e a capacidade de gerenciar vários cartões de biblioteca, encantam nossos usuários!”

Recursos novos e atualizados do aplicativo cloudLibrary estão agora disponíveis para bibliotecas públicas e acadêmicas em todo o mundo. A equipe da Bibliotheca estará disponível para dar demonstrações de aplicativos ao vivo no estande 1607 da Conferência Anual da American Library Association, de 21 a 24 de junho em Washington DC.

Além disso, Becky Bilby, Diretora da Biblioteca Pública de Sioux Center, fará uma apresentação completa sobre a experiência da sua biblioteca com o novo aplicativo cloudLibrary e os resultados da sua comunidade no cloudLibrary ideaXchange no sábado, 22 de junho, das 13:00 às 14:30.