Då är vi framme i december, årets sista månad, och vi avslutar ett något annorlunda år. Vi vill gärna ta tillfället i akt och tacka var och en av er för ett gott samarbete. I synnerhet i år är vi tacksamma att få arbeta tillsammans med en sådan kreativ och anpassningsbar bransch. Tack! Vi ser nu fram emot ett 2021 där det utan tvekan väntar nya spännande möjligheter.
Vi önskar er alla en riktigt God Jul och Gott Nytt År!
En tidig julklapp: Ny programvarulösning quickConnect
Vi är glada att kunna meddela att vår globala programvarulösning, quickConnect, har optimerats för de nordiska självbetjäningsautomaterna och är därmed redo för våra nordiska kunder. Den nya lösningen inkluderar, förutom ett modernt gränssnitt, en mycket bättre användarupplevelse för låntagarna, ett stort språkpaket med tillgång till över 50 språk (bl.a. arabiska, kinesiska, spanska, franska etc.) och ännu fler alternativ för digital förmedling på automaterna. Finn mer information om lösningen här eller kontakta din lokala Account Manager.
Meröppet är en succé!
I Norden är besökarna entusiastiska över de Meröppna biblioteken. Det framgår tydligt när man tittar på statistiken. Sedan augusti har siffrorna för inloggning i open+ systemet överstigit inloggningstalen för 2019. I synnerhet i oktober och november har de Meröppna biblioteken varit populära med +160 000 inloggningar – trots Covid-19 restriktioner.
Det är en fantastisk känsla när man kan se det värde lösningen har både för biblioteken och för besökarna. Starkt gjort och ett stort grattis till oss alla!
Uppdatera dina e-postpreferenser
Vi har nyligen uppgraderat vårt CRM-system och kan därför nu erbjuda dig möjlighet att välja nyheter och uppdateringar som är relevanta för dig! Med bara några få klick kan du uppdatera dina e-postpreferenser och därmed välja vilka uppdateringar och nyheter du önskar fortsätta att ta emot. Vi ser fram emot att leverera en ännu bättre service till dig.
Månadens tips!
Visste du att det är möjligt att skapa supportärenden direkt via smartAdmin? Du finner den direkta länken till helpspot i smartAdmin så att du enkelt och snabbt kan skapa nya ärenden. Du kan också upprätta ett supportärende genom att skicka ett e-postmeddelande med info till support-se@bibliotheca.com.
Upprätt dig direkt via smartAdmin eller sänd in ett mejl till vår support så säkerställer vi optimal kommunikation så du får den snabbaste behandlingstiden. Vi ser fram emot att hjälpa dig med ditt nästa ärende.
bibliotheca support
Vi står redo att hjälpa dig mellan jul och nyår! Om det uppstår några frågor eller problem med era lösningar under julledigheten är bibliothecas support öppet dessa dagar:
| Måndag den 21/12 – onsdag den 23/12
| Måndag den 28/12 – onsdag den 30/12
Vi står redo att hjälpa dig mellan kl. 8.00 och kl. 16.30 – på extra gott julhumör!
