使用必布奇全套自助服务后,即可支持图书馆员工,以及提供卓越服务。
蔚山图书馆坐落于韩国蔚山市,于 2018 年 4 月开放,是该市的主要图书馆。蔚山市位于韩国东南部,为全国七大都市之一,拥有约 120 万常住人口。蔚山市自然风光秀美,当地经济稳定,是最大的现代化汽车生产线以及蓬勃发展的造船业的大本营。

废弃之地化身文化和教育中心
2018 年 4 月底,蔚山图书馆在业已废弃的丽川(Yeocheon)卫生设施场地重新开放。地下一层和第三层全面翻新,以容纳韩国最大的主图书馆。新的设计包含一个大礼堂,可轻松容纳 300 人,目前主要用于电影放映、音乐会和其他人文活动、以及举办面向所有年龄段用户的各种教育课程。如今,蔚山图书馆每月访客达 130,000 名,每天约接待 7,000 名用户。
曾经无人关注之地,如今已成为蔚山市民聚集之所,为文化欣赏和学习提供了广阔空间。在最初四个月内,新图书馆每月的借阅流通量高达 100,000 册。图书馆每周都会举办规模不等的文化表演和电影放映。蔚山市民会前往这一区域,欣赏文化表演,或是去图书馆借阅资料。图书馆举办名目繁多的教育课程和阅读计划(迎合大众群体),还开设人文课程,切实成为蔚山市民的社区骄傲,并为其提供多元文化空间。

在韩国一流图书馆内使用 RFID 技术提供星级服务,并让员工有空闲时间欣赏文化节目
为了达成其作为跨文化交流空间的使命,蔚山图书馆深知,必须找到最行之有效的方式实现资料的分拣和重新上架。图书馆从创立之初就决定使用 RFID 图书馆技术、自助借阅以及自动化归还和分拣技术。由于对必布奇现代、时尚、直观的解决方案、以及其维护服务套餐印象深刻,图书馆安装了全套必布奇产品:selfCheck 自助服务终端、安全检测门、remoteLocker 和 flex AMH。世界一流的解决方案和 RFID 技术让人们对现代自助服务模式信心十足,并使蔚山图书馆成为该地区的图书馆标杆。

图书馆服务可惠及全体市民(无论其体质能力如何)
蔚山图书馆十分宽敞,所有市民都能充分利用。所有用户(无论其体质能力如何)都能访问图书馆并轻松使用所有自助解决方案,这点十分重要。
蔚山图书馆信息部门 RFID 系统管理员称,通过必布奇的解决方案,很容易确保所有用户平等使用图书馆。所有 selfChecks 自助终端 均使用同一款时尚界面,由直观的 quickConnect 软件提供支持。该系统采用全新设计,旨在满足所有图书馆用户的需求。其高度可调节,方便轮椅顾客使用,而其触摸屏即使儿童也可轻松使用。

此外,蔚山都市图书馆还安装了必布奇的 RFID监测门超宽版,其通道宽度是标准图书馆监测门的两倍。较宽的通道可轻松容纳大型团体顾客、使用轮椅和婴儿车的顾客。这款监测门符合韩国《反残疾歧视法案》所定标准,且与图书馆的美学完全融合,这两点对于蔚山图书馆十分重要。
蔚山都市图书馆 remoteLocker远程预约书柜 和 RFID 监测门超宽版

成为当地图书馆的代表
蔚山都市图书馆是其所在地区的代表性图书馆。除了管理并维护该地区稀有及特殊资料之外,蔚山图书馆还必须花时间与市民进行互动,并帮助他们寻找和借阅需要的任何资料,这一点不可或缺。为了尽可能减少简单、重复借阅/归还操作所需的时间,图书馆必须提供易于使用的自助服务和归还分拣系统。
蔚山图书馆一直对必布奇的归还与分拣解决方案 flex AMH 特别满意。flex AMH 除了能节约图书馆员工时间之外,其操作过程也很有意思,值得一看。图书馆将其安装在方便观察的位置,用户可观看资料沿着输送带前进,并被分拣到正确的还书箱。此外,flex AMH 具有模
块化特征,可随图书馆需求增加进行扩展。
