Ride&Read倡议 为圣安东尼奥的乘客带来BiblioTech

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Ride&Read倡议
为圣安东尼奥的乘客带来BiblioTech

 

Bibliotech数字图书馆是美国第一个全数字公共图书馆,自2013年以来一直处于开放状态。在这个独一
无二的社区中心启动之时,Bibliotech选择了必布奇的cloudLibrary™为合作伙伴提供优质的数字内
容。以下是就如何利用cloudLibrary™的独特功能为越来越多的社区居民建立联系,对BiblioTech管理
员Laura Cole的采访。

 

给我们介绍一下Ride&Read计划吧。
BiblioTech和VIA Metro Transit合作,将比尔县 的全数字公共图书馆通过全新Ride&Read计划 介绍给公众读者。这一新的合作伙伴关系让VIA与 BiblioTech携手致力于提高教育和读写能力,推动 阅读活动的使命,并为居民提供倘佯在我们现代化 图书馆的必要工具。cloudLibrary™ 2016年全年 在6个VIA换乘站和信息中心安装了IOS自助服务 设备,计划在2017年再新增6台自助服务设备。公 共汽车上的车载Wi-Fi接入功能让乘客们无需访问 实体图书馆就能够实现轻松下载和随时随地的阅 读。VIA确定哪些站点的人流量最大,并拥有最好的
服务空间。VIA知道他们想要增加和鼓励乘客的区 域,并从这种合作关系中受益,引起社区及交通系 统内媒体的关注。

Ride&Read改变了流动图书馆的概念,非常振奋 人心。你不用坐在旁边等待流动图书馆的到来,流 动图书馆已经成为你日常上下班的一部分。想一想,如果他们不必在去别的什么地方接受教育,那 么社区将会发生怎样的改变。教育始终都在他们的 面前。
辛苦的工作和沟通缺一不可。
拥有cloudLibrary™ 在整个社区的很多地方 都安装了discoveryTerminals,我们知道在全 县推广更多自助服务设备的障碍之一就是人们 需要能够注册才能访问。当我们正在与VIA讨

“Bibl ioTech的理念始终是将图书 馆带到人们所在的地点,而不是将人 们带入图书 馆。”

论“Ride&Read”计划时,很幸运必布奇正在直接 从cloudLibrary app上推出顾客自助注册功能。™ 由于我们能够随时随地吸引新用户并立时提供服 务,这一功能为我们敞开了更多的机会。 必布奇还 在研究能够让app在iPad上保持全屏运行并可以 现场注册、浏览和下载的iOS自助服务设备许可证。我们与一家名为Armodilo的供应商合作,选择了高度安全可靠且对于人流量大的公交换乘站非常 理想的iPad自助服务设备。时机对我们来说非常 完美。

目前为止结果如何?
我们2 0 1 6 年9 月先在换乘站安装了三台i O S cloudLibrary自助服务设备,™ 2016年12月又 增加了3台。到目前为止,短短几个月我们就获得 超过328位新用户注册借书卡,这还不包括通过 cloudLibrary app注册的用户。™ 这占到我们 BiblioTech新用户注册总数的8%,在项目启动初期 就看到这样的效果让人感到非常兴奋。随着我们开

“BiblioTech的总体目标是让图书馆 无处不在。我们想把图书馆变成为人们 日常生活的一部分 – 某种他们经常要 用的东西,从开始就感觉理所当然,就 像去星巴克喝咖  啡。”

始在社区推出更多的自助服务设备,预计这些数字 将会呈指数级增长。从我的角度来看,这些数字显 示了该计划的巨大潜力。我非常感谢设计cloudLibrary平台的必布奇。™ 下载 图书和查阅资料的过程即简单又流畅。甚至还有一位 顾客由于兴奋地发现在早晨的通勤时间能够从图书 馆借书,在公共汽车上给分馆打电话。像这样的故事 和经历让我感到非常温暖。这正是我们想要的。我们

“我非常感谢设计cloudLibrary平 台的必布奇公司。下载图书和查阅资 料的过程即简单又流畅。”

希望让人们的阅读更加方便。这将会逐步塑造和改变
我们的社区面貌。

你遇到过什么挑战或者小麻烦吗?
这个解决方案并非“高枕无忧”的项目。它们的确需 要定期对iPad进行维护和服务检查。其中某些因素
不在我们的控制范围之内,而是取决于换乘站内的 Wi-Fi服务,但随着我们推出这项新服务之后,服务中
断问题已经非常之少。

 

就这种类型的合作而言,你有什么建议给其他图 书馆吗?
| 确保与社区合作伙伴保持良好的关系。
| 无比清晰了解你打交道的对象以及想要通过合 作伙伴实现的目标。
| 确保你们双方都有所收获,所以当你身先士卒 时,你准备在这种合作关系上投入,因为你知道
结果将终有回报。
| 为了确保我们双方都理解相互间的责任,我们就合 作关系签署了一份非正式的协议书,并且如果我们
感觉无法解决问题,也都可以退出。

 

你寻求的是什么样的合作关系?
BiblioTech倾向于寻找看上去不太可能的合作伙伴。一开始他们可能看起来不太可能合作,但事实上,我 们社区很多差别甚大的实体都兴趣赢得具有良好阅 读习惯的人群。我们将继续寻找合作伙伴,并终将找 到合适的人;我们不需要自己打理所有的事情。因为 我们没有大量额外的资金实现我们的某些目标,但我 们意识到可以和其他一些拥有类似目标的机构可以 与之合作。虽然我们或许拥有提供此类数字服务的人 力和基础设施,但其他机构可能有办法获得投资。有 了这么多的合作机会在那里,剩下的只是逐一把握的 问题了。

BiblioTech是如何起步的。
我和我的团队专注于探索全数字公共图书馆可能 的情形。当我开始调查全国各地图书馆对数字资源 的公共利用时,我听到了类似反馈。他们会说人们 真的很喜欢数字服务,但只是不知道这些服务就在 那里可以使用,或者他们的数字藏书和服务没有获 得足够的重视。意识到这些是可以解决的问题之 后,我们继续前进。 我打电话给图书馆供应商,看看谁有兴趣帮助我 们在美国建立第一个全数字公共图书馆。一些 电子书供应商的反馈不但没有任何帮助,还质 疑我们是否有能力解决这个问题,但幸运的是 cloudLibrary™ 团队热情真挚地响应了这一挑
战。经过RFP流程之后,我们认为cloudLibrary™ 非常适合我们的任务,并且自此始终让我们非常 满意 。

想要了解更多的解决方案,请与我们联系。

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