libraryConnect LINK
Una plataforma para gestionar, monitorear y comprender el sistema de su biblioteca.
La nueva era de LINK
Hoy, las bibliotecas gestionan más tecnología que nunca.
Más dispositivos. Más ubicaciones. Más servicios que mantener en funcionamiento.
libraryConnect LINK es la moderna plataforma central de gestión en la nube de Bibliotheca. Reúne configuración, monitoreo, alertas e informes en un solo espacio seguro e intuitivo.
Diseñado para ofrecer velocidad y estabilidad, LINK reduce el tiempo de inactividad y agiliza las operaciones diarias en todo el sistema.
Brinda al personal una visión clara de lo que está ocurriendo, convirtiendo patrones de uso en insights confiables para planificar, priorizar y mejorar servicios.
LINK reúne visibilidad, control e insights en una sola plataforma.
Todo en un solo lugar
Gestione todos los dispositivos y sucursales desde un solo panel.
Actualice todos los dispositivos al mismo tiempo
Implemente actualizaciones en todo el sistema en todas sus soluciones con un solo clic.
Control de acceso basado en roles
Defina permisos por rol para que el personal solo vea o edite lo que necesita.
Informes automáticos en su bandeja de entrada
Programe informes para recibirlos por correo y mantener el rendimiento siempre visible.
Anticípese a los problemas
Las alertas de estado en tiempo real ayudan a los equipos a actuar antes de que los problemas escalen.
Accesibilidad y cumplimiento
Diseñado para cumplir con WCAG 2.2, GDPR y EAA.
La versión más reciente de LINK añade movilidad e inteligencia a la plataforma en la que las bibliotecas ya confían.
LINK App
Acceso móvil para el trabajo diario
La aplicación LINK extiende libraryConnect LINK a dispositivos móviles, brindando al personal acceso a paneles, alertas y estado de los equipos desde cualquier lugar.
Está diseñada para revisiones rápidas y uso diario, especialmente para personal que se mueve entre pisos, sucursales o estaciones de trabajo compartidas.
Beneficios clave
- Consulte el estado de los equipos y alertas sin volver al escritorio
- Manténgase informado mientras trabaja en la biblioteca
- Acceda a LINK de forma segura desde teléfonos o tabletas
Fix-It
Resolución de problemas paso a paso en primera línea
Fix-It está disponible exclusivamente en la aplicación LINK y ayuda al personal de primera línea a resolver problemas comunes de los equipos en el momento.
Proporciona instrucciones claras y basadas en texto para correcciones simples, sin necesidad de involucrar siempre al equipo de TI.
Insights basados en IA
Respuestas más rápidas a partir de datos operativos
Los insights basados en IA están disponibles tanto en la plataforma web de LINK como en la aplicación móvil, ayudando a las bibliotecas a comprender los datos operativos de forma más rápida y clara.
El personal puede hacer preguntas en lenguaje natural y recibir paneles visuales, gráficos y comparaciones claras basadas en los datos de uso y dispositivos de LINK.
Ejemplos de preguntas que los Insights de IA pueden responder
- ¿Qué sucursales tuvieron más préstamos este mes?
- ¿Cómo ha cambiado el uso de selfCheck en los últimos 90 días?
- ¿Cómo se compara este mes con el mismo período del año pasado?
En conjunto, estas actualizaciones acercan los insights y la acción al trabajo diario de la biblioteca. Todo dentro de una sola plataforma.
Diseñado para funcionar en conjunto
Juntos, el navegador y la aplicación brindan flexibilidad a las bibliotecas sin cambiar la forma en que se gestiona LINK.
Aplicación LINK
La aplicación móvil extiende LINK al personal que trabaja en toda la biblioteca. Incluye Fix-It y acceso conveniente a insights basados en IA desde cualquier lugar.
LINK en el navegador
El navegador es el centro principal para la gestión y configuración del sistema. Allí el personal administra dispositivos, aplica cambios y accede a insights basados en IA.
Hable con nosotros
Hablemos de cómo LINK se adapta al entorno de su biblioteca.