A biblioteca localizada no Centro Cultural Azkuna Zentroa é uma referência nos novos conceitos esperados para a biblioteca pública do século XXI. Projetada por Philippe Stark, o centro cultural está localizado na Alhóndiga de Bilbao, na Espanha, e foi a primeira instituição espanhola a utilizar o remoteLocker como sistema de autoatendimento para entrega e devolução de materiais reservados.
O projeto de renovação da instituição também contou com a instalação de terminais de autoatendimento selfCheck 1000. O objetivo principal dessa iniciativa foi melhorar a qualidade dos seus serviços e aproximar aos cidadãos o acesso à coleção bibliográfica e audiovisual de Azkuna Zentroa.
Autoatendimento é facilidade e conveniência
Com essa inovação a equipe da Mediateka BBK, como é conhecida a biblioteca, também tem a oportunidade de dedicar menos tempo às atividades ligadas à circulação de materiais, e focar no que mais importa: as necessidades dos usuários.
A primeira fase da instalação dos armários inteligentes contou com três módulos, sendo uma para cada tipo de operação e compartimentos de tamanhos variados. O autoatendimento possibilitou a ampliação dos horários de acesso aos usuários, que podem utilizar o serviço da biblioteca mesmo quando a Mediateka está fechada, desde que o centro cultural esteja em funcionamento.
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Reserva de materiais online
A reserva dos libros e outros materiais pode ser feita online, através do site da Mediateka de Azkuna Zentroa. O usuário receberá uma mensagem informando quando o material estiver disponível.
Ao final do período de reserva, o usuário somente precisa se dirigir ao equipamento e devolver o material, de maneira fácil e cômoda.
Centro Cultural Azkuna Zentroa
O Centro Cultural Azkuna Zentroa conta com auditório, centro de lazer, salas de cinema e sua biblioteca incrível com tecnologia de ponta. A Mediateka BBK é fruto de um projeto totalmente focado nas pessoas e na experiência do usuário.
É um espaço de criação artística, aprendizado através de um acervo e uma programação cultural pensada para a proatividade. O edifício principal do centro cultural foi construído originalmente para ser um armazém de vinhos entre 1905 e 1909, localizado em uma área de 43.000 m².
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