“Se você quer aumentar o acesso à sua coleção, o open+ é a melhor forma de o fazer. Recomendo que você experimente - nossos clientes chamam isso de serviço VIP.”

“O remoteLockers nos dá a chance de informar às pessoas quais são os outros programas e serviços que oferecemos e de fazer um pouco de marketing. Muitos dos nossos clientes não conhecem nem mesmo todas as coisas que realizamos e emprestamos, então a sala de coleta é como uma porta de entrada para tudo o mais.”

Temos idosos que usam o selfCheck, e também pessoas com dificuldades de aprendizagem que se sentem bastante confortáveis em usá-los. As mães carregando bebês podem usá-los com uma mão, e as pessoas com deficiência acham que são fáceis de usar porque as telas têm a altura certa - eles são fáceis de acessar.”