quickConnect
A plataforma que conecta tudo o que sua biblioteca oferece
O que o quickConnect pode fazer
Tudo o que os usuários esperam em um terminal de autoatendimento
Emprestar. Devolver. Pagar multas. Descobrir novas leituras. Inscrever-se em eventos. Reservar uma sala. Encontrar o caminho dentro da biblioteca.
O quickConnect leva ainda mais da experiência da biblioteca para o terminal de autoatendimento, reunindo transações do dia a dia, descoberta de conteúdo, pagamentos, reservas e serviços integrados em uma única interface intuitiva. Para a equipe, isso significa mais tempo para programação cultural, ações de engajamento e suporte de maior valor aos usuários.
Integração em tempo real com o ILS
Empréstimos, devoluções, gerenciamento de multas e atualizações de cadastro são sincronizados instantaneamente com o sistema integrado de gestão da biblioteca (ILS). Compatível com os principais fornecedores do mundo.
Todas as formas de pagamento aceitas
Stripe, Apple Pay, Google Pay, PayPal, cartão e dinheiro. Multas, taxas e doações processadas com segurança no quiosque ou por meio de código QR.
Acessibilidade incorporada ao design
74 idiomas, conversão de texto em fala, tamanhos de fonte ajustáveis e temas de alto contraste ajudam mais usuários a utilizar o autoatendimento com independência.
Orientação integrada
Os usuários recebem direções personalizadas diretamente na tela do selfCheck. A orientação multilíngue com tecnologia uniFi+ utiliza automaticamente o idioma selecionado durante a sessão do usuário.
Recibos e alertas por SMS
Recibos e alertas por SMS enviados instantaneamente, sem necessidade de conexão com a internet, reduzem o consumo de papel e fornecem aos usuários um registro realmente útil de suas atividades.
Segurança em cada etapa
Projetado para atender aos requisitos da ADA, do GDPR e do PCI DSS. Transações criptografadas, tempo limite de sessão e login seguro para funcionários. Aprovado para uso pelo Departamento de Defesa dos Estados Unidos.
ACCESSCONNECT
Tudo o que sua biblioteca oferece, diretamente no terminal
Com o accessConnect, as bibliotecas podem integrar serviços compatíveis de terceiros diretamente à interface do quickConnect, incluindo inscrições em eventos, pesquisas, busca no catálogo, reserva de salas e agendamento de computadores.
Uma única leitura, acesso completo. Os usuários podem passar do selfCheck para os serviços integrados sem interrupções e sem necessidade de um novo login.
Disponível como complemento para clientes existentes
- Inscrição em eventos
- Descubra programas e eventos
- Pesquisas e feedback dos usuários
- Busca no catálogo da biblioteca
- Reserva de salas e recursos
- Reserva de computadores e estações de trabalho
Projetado para todos os usuários,
desde o primeiro dia
Para a Bibliotheca, inclusão vai além dos padrões de acessibilidade. Significa criar soluções de autoatendimento para toda a diversidade de pessoas que entram em uma biblioteca: visitantes de primeira viagem, usuários cuja primeira língua não é o português, pessoas idosas com pouca experiência em telas sensíveis ao toque, usuários de leitores de tela, pessoas com mobilidade reduzida e responsáveis acompanhando crianças.
Every transaction available in every patron’s language. No request needed.
Orientação por voz em cada etapa. Suporte a leitores de tela, temas de alto contraste, áreas de toque ampliadas e controles de navegação táteis.
AudioNav
74 idiomas e variações regionais estão disponíveis sem custo adicional. As bibliotecas também podem personalizar arquivos de idioma ou criar variações localizadas.
Flexibilidade de idiomas
Fluxos simples e consistentes ajudam os usuários a concluir tarefas com confiança, sem menus ocultos ou complexidade desnecessária. Com o rememberMe, usuários recorrentes podem restaurar automaticamente suas preferências.
Com tecnologia rememberMe
Equipamentos com ajuste de altura e telas sensíveis ao toque de fácil alcance proporcionam uma experiência mais confortável para crianças, usuários de cadeira de rodas e pessoas com diferentes necessidades de mobilidade.
Opções de hardware
EXCLUSIVO DA BIBLIOTHECA
NoveList no momento do empréstimo
Quando um usuário realiza um empréstimo, o quickConnect pode exibir recomendações selecionadas do NoveList diretamente durante a transação. Os títulos sugeridos podem ser reservados, impressos em uma lista ou enviados por e-mail para consulta posterior. A leitura certa, no momento certo.
O NoveList é uma divisão da EBSCO Information Services.
TODAS AS INTEGRAÇÕES
Funciona com os sistemas
que sua biblioteca já utiliza
TELAS DIGITAIS
uniFi+
Sinalização digital, campanhas promocionais e orientação visual com a identidade da biblioteca em todas as telas.
libraryConnect LINK
Crie uma mensagem ou campanha uma única vez e distribua-a automaticamente para todos os dispositivos quickConnect da biblioteca.
EVENTOS
Communico
Eventos e campanhas criados no Communico são exibidos diretamente nas estações selfCheck.
LocalHop
Os usuários podem visualizar, compartilhar e imprimir informações sobre eventos diretamente no terminal.
LibCal
O calendário de eventos do LibCal é sincronizado automaticamente com as estações selfCheck.
LibraryCalendar
Calendário interativo de eventos com inscrição por QR Code diretamente no terminal.
CONTEÚDO
cloudLibrary
Pesquise, visualize e reserve títulos digitais diretamente pelo selfCheck.Browse, preview, and place holds on digital titles directly from selfCheck.
NoveList
Recomendações de leitura selecionadas pela EBSCO apresentadas diretamente durante o empréstimo.
IMPRESSÃO
PaperCut
Reserva de computadores e liberação de impressões em qualquer estação selfCheck com quickConnect.
Desenvolvido para bibliotecas,
com bibliotecas
A Bibliotheca lançou sua primeira solução de autoatendimento em 1992. Desde então, cada nova versão foi moldada pelas bibliotecas que a utilizam. O feedback dos clientes continua orientando a evolução do quickConnect, com mais de 20 melhorias significativas implementadas nos últimos três anos nas áreas de acessibilidade, experiência do usuário, integrações, segurança e desempenho.
SAIBA MAIS
Veja o quickConnect em funcionamento, quando quiser
Sessões de treinamento gravadas pela equipe da Bibliotheca mostram como as bibliotecas utilizam o quickConnect no dia a dia.
Já é cliente da Bibliotheca?
Duas maneiras de aproveitar ainda mais
o quickConnect
Atualize para a versão mais recente
Novos recursos são lançados regularmente, incluindo melhorias de acessibilidade e integrações ainda mais robustas. Nossa equipe de suporte pode orientar todo o processo de atualização.
Amplie as possibilidades do seu terminal
Adicione o accessConnect, integre mais ferramentas utilizadas pela sua biblioteca ou ative recursos que ainda não fazem parte da sua configuração atual.
Perguntas frequentes
O quickConnect integra-se a uma ampla variedade de sistemas ILS utilizados por bibliotecas em todo o mundo, incluindo SirsiDynix Symphony, Innovative Interfaces Sierra, Koha, Alma, Polaris e outros. A Bibliotheca possui décadas de experiência em integração de sistemas de biblioteca e pode confirmar a compatibilidade com o seu ambiente durante o processo de avaliação.
O quickConnect foi desenvolvido para atender aos requisitos do GDPR, PCI DSS e ADA. As sessões dos usuários são encerradas automaticamente e todos os dados da sessão são removidos ao final de cada interação. As transações criptografadas protegem os dados de pagamento em todas as etapas.
Sim. As bibliotecas podem aplicar temas personalizados, logotipos, esquemas de cores e mensagens na tela à interface do quickConnect. A mesma identidade visual é aplicada de forma consistente em todos os dispositivos da Bibliotheca utilizados pela biblioteca, o que garante uma experiência coerente para o usuário em todos os pontos de contato. Também está disponível um webinar sob demanda com exemplos práticos de como as bibliotecas utilizam essas ferramentas de personalização.
As atualizações são fornecidas remotamente pela Bibliotheca e não exigem visitas ao local nem instalação manual pela equipe da biblioteca. Mais de 20 melhorias significativas no quickConnect foram implementadas somente nos últimos três anos. O feedback das bibliotecas orienta o desenvolvimento contínuo do quickConnect, juntamente com as prioridades do roteiro de desenvolvimento do produto.
O quickConnect conta com recursos de operação offline que permitem ao terminal continuar processando transações essenciais, como empréstimos e devoluções, mesmo durante interrupções da rede.
O quickConnect inclui um conjunto abrangente de recursos de acessibilidade. O AudioNav oferece orientação por voz, enquanto a interface oferece suporte a tamanhos de fonte ajustáveis, temas de alto contraste e controles de navegação táteis.
O quickConnect oferece suporte a cartões por aproximação, cartões com chip e PIN, dinheiro em espécie, Apple Pay, Google Pay, PayPal e QR Codes do Stripe.
A Bibliotheca oferece a Bibliotheca Academy, uma plataforma de treinamento sob demanda com trilhas guiadas de aprendizagem e módulos curtos focados no quickConnect e no System Manager. A equipe pode acessar os treinamentos a qualquer momento, sem necessidade de agendamento. A plataforma também oferece sessões regulares de atendimento com a equipe de treinamento da Bibliotheca para esclarecimento de dúvidas e acompanhamento.
Veja o quickConnect em ação
Converse com nossa equipe sobre como ampliar as possibilidades do autoatendimento na sua biblioteca.