Vad quickConnect kan göra
Allt som besökare förväntar sig vid självbetjäningsautomaten
Låna. Lämna tillbaka. Betala avgifter. Upptäck nya läsupplevelser. Anmäl dig till evenemang. Boka ett rum. Hitta rätt i biblioteket.
quickConnect samlar fler delar av biblioteksupplevelsen i självbetjäningsautomaten – från vardagliga transaktioner till innehållsupptäckt, betalningar, bokningar och integrerade tjänster – allt i ett och samma intuitiva gränssnitt. För personalen innebär det mer tid för programverksamhet, uppsökande arbete och kvalificerad service till besökarna.
ILS-integration i realtid
Utlån, återlämningar, avgiftshantering och uppdateringar av användarkonton synkroniseras direkt med bibliotekssystemet (ILS). Kompatibelt med ledande leverantörer världen över.
Alla betalningssätt som kunderna använder
Stripe, Apple Pay, Google Pay, PayPal, kort och kontanter. Böter, avgifter och donationer hanteras säkert vid kiosken eller via QR-kod.
Utformat med tillgänglighet i fokus
74 språk, text-till-tal, justerbara teckenstorlekar och teman med hög kontrast hjälper fler besökare att använda självbetjäningen på egen hand.
Inbyggd vägvisning
Besökare får personliga vägbeskrivningar direkt på selfCheck-skärmen. Flerspråkig vägvisning med stöd av uniFi+, där språkvalet automatiskt följer med från användarsessionen.
SMS-kvitton och aviseringar
SMS-kvitton och aviseringar skickas direkt utan internetanslutning, vilket minskar pappersförbrukningen och ger besökarna ett kvitto de faktiskt har nytta av.
Säkerhet i varje steg
Utvecklad för att uppfylla kraven enligt ADA, GDPR och PCI DSS. Krypterade transaktioner, tidsgränser för sessioner och säker inloggning för personalen. Godkänd för användning av det amerikanska försvarsdepartementet.
ACCESSCONNECT
Allt ditt bibliotek erbjuder – direkt i automaten
Med accessConnect kan bibliotek integrera kompatibla tredjepartstjänster direkt i quickConnect-gränssnittet, bland annat evenemangsanmälan, enkäter, katalogsökning, rumsbokning och bokning av datorer.
En skanning ger full åtkomst. Besökare kan smidigt gå från selfCheck till integrerade tjänster utan att behöva logga in på nytt.
Tillgängligt som tillägg för befintliga kunder
- Evenemangsanmälan
- Upptäck program och evenemang
- Enkäter och användarfeedback
- Sök i bibliotekskatalogen
- Bokning av rum och resurser
- Bokning av datorer och arbetsstationer
Utvecklat för alla besökare – från första dagen
För Bibliotheca handlar inkludering om mer än att uppfylla tillgänglighetskrav. Det handlar om att utforma självbetjäning för alla som besöker biblioteket: förstagångsbesökare, personer vars första språk inte är svenska, äldre som är ovana vid pekskärmar, användare av skärmläsare, personer som använder mobilitetshjälpmedel och vuxna med barn.
Every transaction available in every patron’s language. No request needed.
För personer med nedsatt syn och användare av skärmläsare
AudioNav
74 språk och regionala varianter ingår utan extra kostnad. Bibliotek kan också anpassa språkfiler eller skapa egna lokala språkvarianter.
Flexibelt språkstöd
Enkla och konsekventa arbetsflöden hjälper besökare att genomföra sina ärenden tryggt och enkelt, utan dolda menyer eller onödig komplexitet. Med rememberMe kan återkommande användare automatiskt återställa sina inställningar.
Drivs av rememberMe
Höjdjusterbar hårdvara och lättåtkomliga pekskärmar ger en bekvämare upplevelse för barn, rullstolsanvändare och personer med olika mobilitetsbehov.
Hårdvarualternativ
EXKLUSIVT FRÅN BIBLIOTHECA
NoveList vid utlån
När en besökare lånar en bok kan quickConnect visa utvalda rekommendationer från NoveList direkt i utlånsprocessen. Besökaren kan reservera rekommenderade titlar, skriva ut listan eller få den skickad via e-post för senare användning. Rätt bok vid rätt tillfälle.
NoveList är en del av EBSCO Information Services.
ALLA INTEGRATIONER
Fungerar med systemen som
ditt bibliotek redan använder
DIGITALA SKÄRMAR
uniFi+
Biblioteksanpassade digitala skärmar, kampanjer och vägvisning på alla skärmar
libraryConnect LINK
Skapa ett meddelande eller en kampanj en gång och distribuera den automatiskt till alla quickConnect-enheter i biblioteket
EVENEMANG
Communico
Evenemang och kampanjer som skapas i Communico visas direkt på selfCheck-stationer
LocalHop
Besökare kan bläddra bland, dela och skriva ut information om evenemang direkt från automaten
LibCal
LibCals evenemangskalender synkroniseras automatiskt med selfCheck-stationer
LibraryCalendar
Interaktiv evenemangskalender med anmälan via QR-kod direkt i automaten
INNEHÅLL
cloudLibrary
Bläddra bland, förhandsgranska och reservera digitala titlar direkt från selfCheck
NoveList
Utvalda bokrekommendationer från EBSCO direkt vid utlån
UTSKRIFT
PaperCut
Bokning av datorer och frigöring av utskrifter från alla quickConnect selfCheck-stationer
Utvecklat för bibliotek, tillsammans med bibliotek
Bibliotheca lanserade sin första självbetjäningslösning 1992. Sedan dess har varje ny version formats av de bibliotek som använder den. Kundernas synpunkter fortsätter att driva utvecklingen av quickConnect, med mer än 20 större förbättringar inom tillgänglighet, användarupplevelse, integrationer, säkerhet och prestanda under de senaste tre åren.
FÖRDJUPA DIG
Se quickConnect i praktiken – när det passar dig
Inspelade utbildningssessioner från Bibliotheca-teamet som visar hur bibliotek använder quickConnect i vardagen.
Är du redan Bibliotheca-kund?
Två sätt att få ännu mer
ut av quickConnect
Uppgradera till den senaste versionen
Nya funktioner lanseras regelbundet, inklusive förbättringar inom tillgänglighet och ännu starkare integrationer. Vårt supportteam hjälper dig genom hela uppgraderingsprocessen.
Utöka möjligheterna med din automat
Lägg till accessConnect, integrera fler av bibliotekets verktyg eller aktivera funktioner som ännu inte ingår i din nuvarande lösning.
Vanliga frågor
quickConnect kan integreras med ett brett utbud av ILS-leverantörer som används av bibliotek världen över, däribland SirsiDynix Symphony, Innovative Interfaces Sierra, Koha, Alma, Polaris och många andra. Bibliotheca har årtionden av erfarenhet av integration med bibliotekssystem och kan bekräfta kompatibiliteten med ert specifika system som en del av utvärderingsprocessen.
quickConnect är utvecklat för att uppfylla kraven i GDPR, PCI DSS och ADA. Användarsessioner avslutas automatiskt och rensas fullständigt efter varje interaktion. Krypterade transaktioner skyddar betalningsuppgifter genom hela processen.
Ja. Biblioteken kan använda sina egna teman, logotyper, färgscheman och meddelanden på skärmen i quickConnect-gränssnittet. Samma varumärkesprofil används konsekvent på alla Bibliotheca-enheter som biblioteket använder, vilket gör att besökarnas upplevelse blir enhetlig vid varje kontaktpunkt. Det finns även ett webbinarium som kan ses när som helst, med praktiska exempel på hur bibliotek använder dessa anpassningsverktyg.
Uppdateringarna levereras på distans av Bibliotheca och kräver varken besök på plats eller manuell installation av bibliotekspersonalen. Bara under de senaste tre åren har Bibliotheca genomfört mer än 20 större förbättringar av quickConnect. Bibliotekens synpunkter ligger till grund för den löpande utvecklingen av quickConnect, tillsammans med prioriteringarna i produktplanen.
quickConnect har inbyggda funktioner för offline-drift som gör att automaten kan fortsätta hantera viktiga transaktioner, såsom utlån och återlämning, även vid nätverksavbrott.
quickConnect innehåller ett omfattande utbud av tillgänglighetsfunktioner. AudioNav erbjuder talad vägledning, medan gränssnittet stöder justerbara teckenstorlekar, teman med hög kontrast och taktila navigeringskontroller.
quickConnect stöder kontaktlösa kort, chip och PIN, kontanter, Apple Pay, Google Pay, PayPal och Stripe QR-koder.
Bibliotheca erbjuder Bibliotheca Academy, en utbildningsplattform på begäran med vägledda utbildningsspår och korta, fokuserade moduler om quickConnect och System Manager. Medarbetare kan ta del av utbildningen när som helst utan att behöva boka utbildningstillfällen. Plattformen innehåller också regelbundna frågestunder med Bibliothecas utbildningsteam för uppföljande frågor.
Se quickConnect i praktiken
Prata med vårt team om hur ni kan utöka möjligheterna med självbetjäning på biblioteket.