quickConnect integrerer med en bred vifte af bibliotekssystemer, som anvendes af biblioteker verden over, herunder SirsiDynix Symphony, Innovative Interfaces Sierra, Koha, Alma, Polaris og mange flere. Bibliotheca har årtiers erfaring med integration af bibliotekssystemer, og vores team kan bekræfte kompatibiliteten med netop jeres løsning som en del af vurderingsprocessen.

quickConnect er udviklet til at understøtte kravene i GDPR, PCI DSS og ADA. Brugersessioner afsluttes automatisk og slettes fuldstændigt efter hver interaktion. Krypterede transaktioner beskytter betalingsdata gennem hele processen. Platformen er desuden godkendt til anvendelse i biblioteker under det amerikanske forsvarsministerium – en af de mest krævende standarder for sikkerhed og compliance i sektoren.

Ja. Biblioteker kan tilpasse quickConnect med egne temaer, logoer, farver og skærmbeskeder. Den samme visuelle identitet kan anvendes på tværs af bibliotekets Bibliotheca-løsninger, så brugerne møder en ensartet oplevelse ved hvert kontaktpunkt. Der findes også webinarer on demand med praktiske eksempler på, hvordan biblioteker arbejder med disse tilpasningsmuligheder.

Opdateringerne leveres eksternt af Bibliotheca og kræver hverken besøg på stedet eller manuel installation af bibliotekets personale. Alene i løbet af de seneste tre år har Bibliotheca leveret mere end 20 væsentlige forbedringer til quickConnect. Bibliotekernes feedback danner grundlag for den løbende udvikling af quickConnect sideløbende med prioriteterne i produktudviklingsplanen.

Ja. quickConnect er udviklet med offline-funktionalitet, så selvbetjeningsautomaten fortsat kan håndtere centrale transaktioner som udlån og aflevering under netværksafbrydelser. Når forbindelsen genetableres, synkroniseres data automatisk med bibliotekssystemet. Bibliotheca kan rådgive om den løsning, der passer bedst til jeres bibliotek.

quickConnect leveres som standard med et omfattende sæt tilgængelighedsfunktioner. AudioNav giver trinvis talestøtte til blinde og svagsynede brugere. Grænsefladen understøtter justerbare skrifttyper, højkontrasttemaer og taktile navigationskontroller. Der understøttes 74 sprog med tekst-til-tale-funktionalitet. Softwaren er udviklet med henblik på at understøtte ADA-, WCAG-, DDA- og EN 301 549-standarderne. rememberMe gemmer brugerens tilgængelighedsindstillinger, så selvbetjeningsautomaten automatisk tilpasses, så snart lånerkortet scannes.

quickConnect understøtter kontaktløse betalingskort, chip og PIN, kontanter, Apple Pay, Google Pay, PayPal og Stripe QR-koder. Biblioteker kan anvende disse betalingsformer til håndtering af gebyrer, betaling af afgifter og modtagelse af donationer. Integrationer med Pharos og PaperCut giver desuden flere muligheder for printstyring og opfyldning af brugerkonti.

Bibliotheca Academy er en on-demand læringsplatform med guidede læringsforløb og korte, fokuserede kursusmoduler om quickConnect og System Manager. Medarbejderne kan få adgang til træningsmaterialet, når det passer dem, uden at skulle booke undervisning. Platformen omfatter også regelmæssige spørgetimer med Bibliothecas træningsteam, hvor der er mulighed for at få svar på opfølgende spørgsmål.