Vi er her for dig! Dedikeret service og support

Service og support

tlf.: +45 7027 1008
e-mail: support-dk@bibliotheca.com

libraryConnect er en gratis service til alle bibliothecas kunder

  • Hjælp lige ved hånden

    bibliothecas systemer er designet, så stort set alle potentielle problemer kan diagnosticeres via fjernadgang. Dette gør det muligt at servicere vores kunder så hurtigt og nemt som muligt. Selvkonfigurerende hardwarekomponenter kan nemt udskiftes, hvorved nedetiden reduceres væsentligt.
    Insert Image Here
  • GRATIS selfHelp

    libraryConnect er en gratis tjeneste til alle bibliothecas kunder. Log på for at finde selvhjælpsvideoer, træningsvideoer og vejledninger til udstyr eller for at kommunikere med bibliotheca og dele idéer med andre af bibliothecas kunder i vores onlineforum.
    Insert Image Here

Kaseya

Vores løsning for fjernadgang, der sikrer, at vi kan yde den bedst mulige fjernsupport til bibliotekerne

Start softwaren her for at modtage den bedste fjernsupport fra vores supportteam

Med en serviceaftale hos bibliotheca får du adgang til reparationer og vedligeholdelse udført af vores teknikere samt personlig support, der sikrer at bibliotekets løsninger altid fungerer som tilsigtet

vores imødekommende og kompetente medarbejdere er kun et opkald væk
reducér nedetiden for dit biblioteksudstyr
gør det nemmest muligt for personale og brugere
undgå uventede
reparationsomkostninger

Nyeste firmwareopdatering til RFID-hardware

Gå til FAQ, og download opdateringen