quickConnect로 할 수 있는 일
셀프서비스 키오스크에 이용자들이 바라는 모든것
대출. 반납. 요금 결제. 새로운 책 발견. 행사 신청. 공간 예약. 도서관 내 길찾기.
quickConnect는 일상적인 대출·반납 업무부터 자료검색, 연체료 결제, 예약, 연계 서비스까지 도서관 경험 전반을 하나의 셀프서비스 인터페이스로 확장합니다. 직원들은 반복 업무에 소요되는 시간을 줄이고, 프로그램 운영과 지역사회 활동, 더욱 가치 있는 이용자 지원에 집중할 수 있습니다.
실시간 자료관리시스템 연동
대출, 반납, 요금 관리 및 이용자 계정 정보가 자료관리시스템(ILS)과 실시간으로 동기화됩니다. 전 세계 주요 자료관리시스템 공급업체와 호환됩니다.
고객이 결제하는 모든 방법
Stripe, Apple Pay, Google Pay, PayPal, 카드 및 현금. 키오스크나 QR 코드를 통해 과태료, 수수료 및 기부금을 안전하게 결제할 수 있습니다.
접근성을 고려한 설계
74개 언어 지원, 텍스트 음성 변환(TTS), 조절 가능한 글꼴 크기, 고대비 테마를 통해 더 많은 이용자가 독립적으로 셀프서비스를 이용할 수 있습니다.
길찾기 기능 내장
selfCheck 화면에서 이용자별 맞춤 경로를 안내합니다. uniFi+ 기반의 다국어 길찾기 기능은 이용자의 언어 설정을 자동으로 이어받아 일관된 이용 경험을 제공합니다.
SMS 영수증 및 알림
인터넷 연결 없이도 즉시 전송되는 SMS 영수증과 알림으로 종이 사용을 줄이고, 이용자가 언제든 확인할 수 있는 편리한 이용 기록을 제공합니다.
모든 단계에서 안전하게
ADA, GDPR 및 PCI DSS 요구 사항을 충족하도록 설계되었습니다. 암호화된 거래, 세션 시간 제한 및 안전한 직원 로그인 기능을 제공합니다. 미국 국방부의 사용 승인을 받았습니다.
ACCESSCONNECT
도서관의 모든 서비스를 키오스크에서
accessConnect를 이용하면 행사 신청, 설문조사, 자료 검색, 공간 예약, PC 예약 등 지원되는 외부 서비스를 quickConnect 인터페이스에 직접 통합할 수 있습니다.
한 번의 스캔으로 모든 기능을 이용할 수 있습니다. 추가 로그인 없이 selfCheck에서 연계 서비스로 자연스럽게 이동할 수 있습니다.
기존 이용자를 위한 추가 기능
- 행사 신청
- 프로그램 및 행사 찾아보기
- 설문조사 및 이용자 피드백
- 도서관 자료 검색
- 공간 및 자원 예약
- PC 및 워크스테이션 예약
처음부터 모든 이용자를 고려한 설계
비블리오티카가 생각하는 포용성은 단순히 접근성 기준을 충족하는 데 그치지 않습니다. 도서관을 찾는 모든 사람이 편리하게 이용할 수 있는 셀프서비스를 설계하는 것입니다. 처음 방문한 이용자, 한국어가 모국어가 아닌 이용자, 터치스크린 사용이 익숙하지 않은 고령자, 스크린 리더 사용자, 이동 보조기기를 사용하는 이용자, 그리고 자녀와 함께 방문한 보호자까지 모두를 고려했습니다.
모든 기능을 각 이용자의 언어로 이용할 수 있습니다. 별도의 요청이 필요하지 않습니다.
모든 단계에서 음성 안내를 제공합니다. 스크린 리더 지원, 고대비 테마, 넓은 터치 영역, 촉각 기반 탐색 기능으로 누구나 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다.
AudioNav
74개 언어와 지역별 언어 변형을 추가 비용 없이 제공합니다. 도서관은 언어 파일을 직접 수정하거나 지역에 맞는 맞춤형 언어 버전을 구성할 수도 있습니다.
유연한 언어 지원
단순하고 일관된 이용 흐름으로 숨겨진 메뉴나 불필요한 복잡함 없이 누구나 쉽게 업무를 완료할 수 있습니다. rememberMe 기능을 사용하면 재방문 시 개인 설정이 자동으로 복원됩니다.
Powered by rememberMe
높이 조절이 가능한 기능과 누구나 쉽게 사용할 수 있는 터치스크린은 어린이, 휠체어 이용자 및 다양한 이동성 요구를 가진 이용자에게 더욱 편안한 이용 환경을 제공합니다.
하드웨어 옵션
비블리오티카 독점 기능
대출 시 제공되는 추천목록
자료를 대출하는 순간, quickConnect는 Novel list의 엄선된 도서 추천을 바로 제공합니다. 이용자는 추천 도서를 예약하거나 목록을 인쇄하거나 이메일로 받아 나중에 확인할 수 있습니다. 가장 적합한 책을, 가장 필요한 순간에 만나보세요.
NoveList는 EBSCO Information Services의 서비스입니다.
모든 연동 기능
현재 사용 중인 도서관 시스템과 원활하게 연동
디지털 디스플레이
uniFi+
도서관 브랜드에 맞춘 디지털 디스플레이, 홍보 콘텐츠 및 길찾기 기능을 모든 화면에서 제공합니다.
libraryConnect LINK
메시지나 홍보 콘텐츠를 한 번만 만들면 도서관 내 모든 quickConnect 장치에 자동으로 배포됩니다.
행사
Communico
Communico에서 생성한 행사와 홍보 콘텐츠를 selfCheck 화면에 바로 표시합니다.
LocalHop
이용자는 키오스크에서 행사 정보를 확인하고, 공유하거나 출력할 수 있습니다.
LibCal
LibCal 행사 일정이 selfCheck 장치와 자동으로 동기화됩니다.
LibraryCalendar
QR 코드 신청 기능을 갖춘 대화형 행사 일정
콘텐츠
cloudLibrary
selfCheck에서 바로 디지털 자료를 검색하고, 미리 살펴보고, 예약할 수 있습니다.
NoveList
EBSCO가 엄선한 도서 추천을 대출 과정에서 바로 제공합니다.
도서관을 위해, 도서관과 함께
비블리오티카는 1992년 최초의 셀프서비스 소프트웨어를 선보인 이후, 실제 도서관의 의견을 바탕으로 모든 버전을 발전시켜 왔습니다. 오늘날에도 고객의 피드백은 quickConnect의 진화를 이끄는 핵심 동력입니다. 최근 3년 동안에만 접근성, 이용자 경험, 연동 기능, 보안 및 성능 분야에서 20건이 넘는 주요 개선 사항이 추가되었습니다.
더 알아보기
quickConnec 데모영상 보기
비블리오티카에서 제공하는 제품설명 영상을 통해 전 세계 도서관이 quickConnect를 실제 운영 환경에서 어떻게 활용하고 있는지 확인해 보세요.
이미 비블리오티카 고객이신가요?
quickConnect를 더욱 효과적으로 활용할 수 있는 두 가지 방법
최신 버전으로 업그레이드
접근성 개선과 더욱 강력한 연동 기능을 포함한 새로운 기능이 지속적으로 추가되고 있습니다. 지원팀이 업그레이드 과정을 단계별로 안내해 드립니다.
키오스크의 활용 범위를 더욱 넓혀보세요
accessConnect를 추가하고, 더 많은 도서관 솔루션을 연동하거나, 현재 구성에 포함되지 않은 기능을 활성화해 보세요.
자주 묻는 질문
quickConnect는 SirsiDynix Symphony, Innovative Interfaces Sierra, Koha, Alma, Polaris를 비롯해 전 세계 도서관에서 사용되는 다양한 자료관리시스템과 연동됩니다. 비블리오티카는 수십 년간 축적한 도서관 시스템 연동 경험을 바탕으로, 도입 검토 과정에서 현재 사용 중인 시스템과의 호환성을 확인해 드립니다.
quickConnect는 GDPR, PCI DSS 및 ADA 요구사항을 충족하도록 설계되었습니다. 이용자 세션은 사용이 끝나면 자동으로 종료되고 모든 세션 정보가 완전히 삭제됩니다. 모든 결제 과정은 암호화되어 안전하게 보호됩니다. 또한 이 플랫폼은 업계에서도 가장 엄격한 보안 기준 중 하나로 꼽히는 미국 국방부(DoD) 도서관 환경에서도 사용할 수 있도록 승인되었습니다.
예. quickConnect 인터페이스에는 도서관의 테마, 로고, 색상 구성 및 화면 메시지를 적용할 수 있습니다. 동일한 브랜드 디자인이 모든 비블리오티카 장비에 일관되게 적용되어 모든 접점에서 통일된 이용자 경험을 제공합니다. 실제 활용 사례를 소개하는 웨비나 영상도 제공됩니다.
업데이트는 Bibliotheca가 원격으로 제공하므로, 도서관 직원의 현장 방문이나 수동 설치가 필요하지 않습니다. Bibliotheca는 지난 3년 동안만 해도 quickConnect에 20건 이상의 주요 개선 사항을 적용했습니다. quickConnect의 지속적인 개발은 제품 로드맵의 우선순위와 더불어 도서관 측의 피드백을 바탕으로 이루어지고 있습니다.
예. quickConnect는 네트워크 장애 발생 시에도 대출과 반납 등 핵심 서비스를 계속 처리할 수 있는 오프라인 기능을 제공합니다. 연결이 복구되면 모든 데이터는 자료관리시스템과 자동으로 동기화됩니다. 비블리오티카는 도서관 환경에 가장 적합한 구성을 함께 안내해 드립니다.
quickConnect에는 다양한 접근성 기능이 기본으로 제공됩니다. AudioNav는 시각장애인과 저시력 이용자를 위한 단계별 음성 안내를 제공하며, 인터페이스는 조절 가능한 글꼴 크기, 고대비 테마, 촉각 탐색 기능을 지원합니다. 74개 언어에서 텍스트 음성 변환(TTS)을 지원하며, ADA, WCAG, DDA 및 EN 301 549 접근성 표준을 충족하도록 설계되었습니다. 또한 rememberMe는 이용자별 접근성 설정을 저장하여, 도서관 카드를 스캔하는 즉시 개인 설정이 자동으로 적용됩니다.
quickConnect는 비접촉식 카드, IC 카드 및 PIN, 현금, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Stripe QR 코드 결제를 지원합니다. 이를 통해 도서관은 요금 결제와 기부금을 처리할 수 있으며, Pharos 및 PaperCut 연동을 통해 추가적인 결제 및 출력 관리 기능도 활용할 수 있습니다.(해당 기능은 나라별로 상이하게 지원되니, 자세한 사항은 지역 사무실에 연락하시길 바랍니다)
비블리오티카는 quickConnect와 System Manager를 학습할 수 있는 온라인 교육 플랫폼인 Bibliotheca Academy를 제공합니다. 단계별 학습 과정과 짧고 실무 중심의 교육 모듈을 언제든지 이용할 수 있으며, 별도의 교육 일정을 예약할 필요가 없습니다. 또한 비블리오티카 교육팀이 정기적으로 운영하는 오피스 아워를 통해 후속 질문과 추가 지원도 받을 수 있습니다.
quickConnect를 직접 확인해 보세요
귀하의 도서관에서 셀프서비스의 가능성을 더욱 확장할 수 있는 방법을 비블리오티카 팀과 함께 상담해 보세요.