quickConnect s’intègre à un large éventail de SIGB utilisés par les bibliothèques du monde entier, notamment Decalog, Orphée, Nanook, Koha, Alma, Syracuse et bien d’autres. Forte de plusieurs décennies d’expérience dans l’intégration de systèmes de bibliothèque, l’équipe Bibliotheca peut confirmer la compatibilité avec votre environnement lors de l’étude de votre projet.

quickConnect est conçu pour répondre aux exigences du RGPD, de la norme PCI DSS et de l’ADA. Les sessions des usagers expirent automatiquement et toutes les données de session sont effacées à la fin de chaque interaction. Les transactions sont chiffrées à chaque étape afin de protéger les données de paiement. La plateforme est également homologuée pour un déploiement dans les bibliothèques du Département de la Défense des États-Unis, l’un des environnements les plus exigeants en matière de conformité.

Oui. Les bibliothèques peuvent appliquer leurs propres thèmes graphiques, logos, palettes de couleurs et messages à l’interface quickConnect. Cette identité visuelle est ensuite déclinée de manière cohérente sur l’ensemble des équipements Bibliotheca utilisés par la bibliothèque, garantissant une expérience homogène à chaque point de contact. Un webinaire disponible à la demande présente également des exemples concrets de ces possibilités de personnalisation.

Les mises à jour sont fournies à distance par Bibliotheca et ne nécessitent ni intervention sur site ni installation manuelle par le personnel de la bibliothèque. Au cours des trois dernières années seulement, Bibliotheca a apporté plus de 20 améliorations majeures à quickConnect. Les retours d’expérience des bibliothèques guident le développement continu de quickConnect, parallèlement aux priorités définies dans la feuille de route du produit.

Oui. quickConnect intègre des fonctionnalités de résilience hors ligne permettant à l’automate de poursuivre les opérations essentielles, comme les emprunts et les retours, même en cas d’interruption du réseau. Les transactions sont automatiquement synchronisées avec le SIGB dès que la connexion est rétablie. Les équipes Bibliotheca peuvent vous conseiller sur la configuration la plus adaptée à votre environnement.

quickConnect intègre, de série, un ensemble complet de fonctionnalités d’accessibilité. AudioNav fournit un guidage vocal étape par étape aux personnes aveugles ou malvoyantes. L’interface prend en charge les tailles de caractères ajustables, les thèmes à contraste élevé, les commandes de navigation tactiles ainsi que la synthèse vocale dans 74 langues. Le logiciel répond aux exigences des normes ADA, WCAG, DDA et EN 301 549. Grâce à rememberMe, les préférences d’accessibilité de chaque usager sont automatiquement restaurées dès la lecture de sa carte.

quickConnect prend en charge les cartes sans contact, les cartes à puce avec code PIN, les espèces, Apple Pay, Google Pay, PayPal ainsi que les paiements par QR code Stripe. Les bibliothèques peuvent utiliser ces moyens de paiement pour le règlement des frais, des amendes et des dons. Les intégrations avec Pharos et PaperCut offrent également des fonctionnalités supplémentaires pour la gestion des impressions et le rechargement des comptes usagers.

Bibliotheca met à disposition Bibliotheca Academy, une plateforme de formation en ligne accessible à la demande. Elle propose des parcours guidés ainsi que des modules courts consacrés à quickConnect et à System Manager. Les équipes peuvent suivre ces formations à tout moment, sans planification préalable. Des permanences régulières avec les formateurs Bibliotheca permettent également de répondre aux questions complémentaires.