quickConnect se integra con una amplia variedad de proveedores de ILS utilizados por bibliotecas de todo el mundo, incluidos SirsiDynix Symphony, Innovative Interfaces Sierra, Koha, Alma, Polaris y otros. Bibliotheca cuenta con décadas de experiencia en la integración de sistemas bibliotecarios y puede confirmar la compatibilidad con un sistema específico durante el proceso de evaluación.

quickConnect está diseñado para cumplir con los requisitos de GDPR, PCI DSS y ADA. Las sesiones de los usuarios finalizan automáticamente y toda la información se elimina por completo al finalizar cada interacción. Las transacciones cifradas protegen los datos de pago en cada etapa del proceso.

Sí. Las bibliotecas pueden aplicar temas personalizados, logotipos, esquemas de color y mensajes en pantalla a la interfaz de quickConnect. La misma identidad de marca se mantiene de manera consistente en todos los dispositivos de Bibliotheca que utiliza la biblioteca, por lo que la experiencia del usuario es coherente en cada punto de contacto. También hay disponible un seminario web bajo demanda con ejemplos prácticos de cómo las bibliotecas utilizan estas herramientas de personalización.

Las actualizaciones son distribuidas de forma remota por Bibliotheca y no requieren visitas presenciales ni instalaciones manuales por parte del personal de la biblioteca. Solo en los últimos tres años, Bibliotheca ha incorporado más de 20 mejoras importantes a quickConnect. Los comentarios de las bibliotecas continúan guiando la evolución de la plataforma, junto con las prioridades definidas en su hoja de ruta de producto.

quickConnect incluye capacidades de funcionamiento sin conexión que permiten que el kiosco continúe procesando transacciones esenciales, como préstamos y devoluciones, durante interrupciones de red. Los datos de las transacciones se sincronizan con el ILS una vez que se restablece la conexión. Bibliotheca puede asesorarte sobre la mejor configuración para tu entorno.

quickConnect incluye un conjunto integral de funciones de accesibilidad. AudioNav ofrece orientación por voz, mientras que la interfaz admite tamaños de fuente ajustables, temas de alto contraste y controles de navegación táctiles. La función de conversión de texto a voz es compatible con 74 idiomas. El software está diseñado para cumplir con las normas ADA, WCAG, DDA y EN 301 549. rememberMe almacena las preferencias de accesibilidad de cada usuario, de modo que el kiosco se configura según sus necesidades desde el momento en que escanea su tarjeta.

quickConnect admite tarjetas sin contacto, tarjetas con chip y PIN, efectivo, Apple Pay, Google Pay, PayPal y códigos QR de Stripe. Las bibliotecas pueden utilizarlas para procesar el pago de multas y cuotas, así como para aceptar donaciones de los usuarios. La integración con Pharos y PaperCut ofrece opciones adicionales para la gestión de la impresión y la recarga de las cuentas de los usuarios.

Bibliotheca ofrece Bibliotheca Academy, una plataforma de capacitación bajo demanda con rutas de aprendizaje guiadas y módulos breves enfocados en quickConnect y System Manager. El personal puede acceder a la capacitación en cualquier momento sin necesidad de programar sesiones. La plataforma también incluye horarios regulares de consulta con el equipo de capacitación de Bibliotheca para resolver preguntas de seguimiento.