quickConnect integroituu laajaan valikoimaan kirjastoissa käytettäviä ILS-järjestelmiä, kuten SirsiDynix Symphonyyn, Innovative Sierraan, Kohaan, Almaan, Polarikseen ja moniin muihin. Bibliothecalla on vuosikymmenten kokemus kirjastojärjestelmien integraatioista, ja arviointivaiheessa voimme varmistaa yhteensopivuuden juuri teidän järjestelmänne kanssa.

quickConnect on suunniteltu tukemaan GDPR-, PCI DSS- ja ADA-vaatimuksia. Asiakasistunnot päättyvät automaattisesti, ja kaikki istuntotiedot poistetaan jokaisen käyttökerran jälkeen. Salatut maksutapahtumat suojaavat maksutietoja koko asioinnin ajan. Ratkaisu on hyväksytty myös Yhdysvaltain puolustusministeriön kirjastoihin, joissa vaatimukset tietoturvalle ja vaatimustenmukaisuudelle ovat alan tiukimpia.

Kyllä. Kirjasto voi mukauttaa quickConnectin ulkoasun omalla teemalla, logolla, värimaailmalla ja näytöillä näkyvillä viesteillä. Sama ilme voidaan ottaa käyttöön kaikissa kirjaston Bibliotheca-ratkaisuissa, mikä luo yhtenäisen asiakaskokemuksen kaikissa palvelupisteissä. Lisäksi saatavilla on tallennettu verkkokoulutus, jossa esitellään käytännön esimerkkejä näiden mukautusmahdollisuuksien hyödyntämisestä.

Bibliotheca toimittaa päivitykset etäyhteyden kautta, eikä niiden asentaminen vaadi kirjastohenkilökunnan käyntejä paikan päällä tai manuaalista asennusta. Bibliotheca on toteuttanut quickConnect-palveluun yli 20 merkittävää parannusta pelkästään viimeisten kolmen vuoden aikana. Kirjastojen palaute ohjaa quickConnectin jatkuvaa kehitystyötä yhdessä tuotesuunnitelman painopisteiden kanssa.

Kyllä. quickConnect sisältää offline-toiminnallisuuden, jonka ansiosta keskeiset toiminnot, kuten lainaus ja palautus, jatkuvat myös verkkokatkoksen aikana. Kun yhteys palautuu, tapahtumat synkronoituvat automaattisesti kirjastojärjestelmän kanssa. Bibliotheca auttaa valitsemaan kirjastollesi sopivimman käyttöönottomallin.

quickConnect sisältää kattavat saavutettavuusominaisuudet vakiona. AudioNav tarjoaa vaiheittaisen puheopastuksen sokeille ja heikkonäköisille asiakkaille. Käyttöliittymä tukee säädettäviä fonttikokoja, korkeakontrastisia teemoja ja tuntopalautteeseen perustuvia navigointipainikkeita. Tekstistä puheeksi -toiminto on käytettävissä 74 kielellä. Ohjelmisto tukee ADA-, WCAG-, DDA- ja EN 301 549 -standardien vaatimuksia. rememberMe tallentaa asiakkaan saavutettavuusasetukset, jolloin itsepalveluautomaatti mukautuu automaattisesti heti kirjastokortin tunnistamisen jälkeen.

quickConnect tukee lähimaksua, siru- ja PIN-maksuja, käteistä, Apple Payta, Google Payta, PayPalia ja Stripe QR-koodeja. Näillä voidaan käsitellä kirjastomaksuja, palvelumaksuja ja lahjoituksia. Pharos- ja PaperCut-integraatiot tuovat lisäksi lisää mahdollisuuksia tulostuksen hallintaan ja asiakastilien saldojen lisäämiseen.

Bibliotheca Academy on verkkopohjainen oppimisympäristö, joka sisältää ohjattuja oppimispolkuja sekä lyhyitä, käytännönläheisiä koulutusmoduuleja quickConnectista ja System Managerista. Henkilökunta voi opiskella omaan tahtiinsa ilman erillisiä koulutusaikoja. Lisäksi Bibliothecan koulutustiimi järjestää säännöllisiä verkkotapaamisia jatkokysymyksiä ja käyttöönoton tukea varten.