Itsepalvelu on sekä älykästä että nopeaa
Helppokäyttöiset itsepalveluratkaisut, jotka on suunniteltu kirjaston käyttäjille
bibliothecan ratkaisujen ansiosta kirjaston asiakkaat voivat itsepalveluasemille aineiston lainaamisen, palauttamisen ja uusimisen lisäksi saada tietoja tapahtumista ja ohjelmista sekä erilaisia aineistoa koskevia suosituksia. Lisäksi he voivat maksaa sakkoja ja maksuja. Asiakkaat voivat myös lainata aineistoa matkapuhelimillaan, vastaanottaa vuorovaikutteisia kuitteja, vaihtaa eri lainauskorttien välillä sekä vastaanottaa erilaisten digitaalisten nimikkeiden suosituksia selfCheck-automaatilla ja cloudLibrary-sovelluksessa. Tämä täysin integroitu kokemus vastaa modernien asiakkaiden tarpeita.
"quickConnectin taustakäyttöliittymä toimii loistavasti. Meihin on tehnyt vaikutuksen se, miten helppoa on mukauttaa selfCheck-automaatit, olipa kyse asiakaskampanjoiden tai kielen muuttamisesta."
"Äskettäin asiakas kertoi minulle aineistoa lainatessaan, että hän yllättyi myönteisesti huomattuaan, että voi ladata e-kirjan suoraan selfCheckistä. cloudLibrary on todella helppokäyttöinen, ja integraatio fyysisiin itsepalveluautomaatteihimme on sujunut täydellisesti."
Suunniteltu modernille asiakkaalle
Käyttäjäystävällinen selfCheck 1000 opastaa asiakkaita itsepalveluprosessin läpi ja tiedottaa samalla tapahtumista, ohjelmista ja aineistosuosituksista.
quickConnect varmistaa, että kaikki asiakkaat saavat parhaan kirjastokokemuksen
Helppokäyttöinen itsepalveluohjelmistomme tekee kirjastovierailusta kiinnostavan kokemuksen kaiken ikäisille käyttäjille. Koskaan ei ole ollut helpompaa lainata ja palauttaa kirjastoaineistoa.
Ilmoita asiakkaille kirjaston ohjelmasta ja tapahtumista
Muokkaa kirjastosi itsepalveluratkaisuja helposti
Laadi kampanjoita
käyttäjäystävällisillä malleilla
Näytä digitaalinen
kokoelmasi itsepalveluautomaatissa
Nopea ja helppo lainaus matkapuhelimella
Kirjaston asiakkailla on nyt mahdollisuus käyttää mobiililaitteitaan viivakoodien skannaukseen, noudattaa paria helppoa lainausvaihetta ja vastaanottaa digitaalisia kuitteja.
| Yhteensopiva RFID-, EM- ja viivakooditunnisteilla varustettujen kirjastolaitteiden kanssa
| Anna asiakkaille mahdollisuus valita lainausratkaisu, joka sopii heille parhaiten
cloudLibrary-sovellus parantaa itsepalvelukokemusta
Kaikki quickConnect itsepalveluautomaattimme sisältävät cloudLibraryn, joka tekee asiakkaan älypuhelimesta osan itsepalvelukokemusta. Uusi kokemus käsittää vuorovaikutteisia kuitteja, tärkeitä muistutuksia ja hyödyllisiä työnkulkuja, jotka varmistavat, ettet koskaan enää unohda kirjaa sohvan alle.
Ei hätää, jos olet unohtanut
lainauskortin
Asiakkaat voivat nopeasti lainata aineistoa, sillä heillä on aina virtuaalinen lainauskortti käytettävissä sovelluksessa
Älykkäät
vuorovaikutteiset kuitit
Anna asiakkaille tiedot lainatusta aineistosta ja mahdollisuus uusia se ilman fyysistä kuittia ja kirjastoon soittamatta
Muistutuksia palautuspäivistä
ja hyödyllisiä tarkistuslistoja
Asiakkaat vastaanottavat muistutuksia ja hyödyllisen tarkistuslistan, joka valmistaa heitä seuraavaan kirjastokäyntiin
Osallistu tuleviin webinaareihimme
Osallistu johonkin webinaareistamme, joissa saat yleiskuvan tuotteistamme ja siitä, miten ne toimivat – tutustu etuihin, joita quickConnect, matkapuhelinlainaus ja muut ratkaisumme tarjoavat! Vieraile tapahtumasivullamme, josta näet kaikki tulevat webinaarimme.
Lue eduista, joita muut kirjastot ovat saavuttaneet bibliothecan itsepalveluratkaisuilla
Lähetä varattua aineistoa muihin noutopisteisiin
remoteLocker on suunniteltu saavuttamaan yhä useampia asiakkaita ja lisäämään kirjastosi palveluiden saavutettavuutta. Tällä itsepalveluratkaisulla asiakkaat voivat noutaa aineistoa ajankohtina ja paikoista, jotka sopivat heille parhaiten.
Lataa bibliothecan esitteitä ja tiedotteita, niin saat lisätietoja itsepalveluratkaisuistamme.
Tilaa kuukausittainen uutiskirjeemme
Ota yhteyttä
Tarvitsetko tukea, myyntipalvelua tai lisätietoja? Autamme sinua mielellämme.
