novembre 12, 2025

open+ à Saint-Genis-Laval : plus d’horaires, plus de confiance, plus d’usagers
Logo officiel de la Ville de Saint-Genis-Laval.

Pionnière en Auvergne-Rhône-Alpes, la médiathèque B612 de Saint-Genis-Laval est la première de la région à avoir adopté open+, la solution d’accès élargi conçue par Bibliotheca. Ce choix s’inscrit dans une volonté claire : offrir plus de liberté aux usagers et renforcer la place de la médiathèque dans la vie locale.
Concrètement, open+ permet d’ouvrir les portes de l’établissement en dehors des horaires habituels, en donnant aux lecteurs un accès autonome aux espaces, aux collections et aux automates de prêt et de retour.

Les résultats sont rapidement visibles : en quelques mois, la médiathèque B612 a doublé ses horaires d’ouverture. Les usagers profitent désormais de moments plus calmes pour réviser, travailler en groupe ou simplement emprunter un livre en toute autonomie. Cette nouvelle flexibilité a transformé les habitudes : la médiathèque est devenue un espace de vie prolongé, répondant mieux aux rythmes variés des étudiants, actifs et familles.

Cette ouverture accrue a eu un impact direct sur la fréquentation : la médiathèque a enregistré un nombre de nouveaux inscrits multiplié par deux, preuve que l’extension des horaires et la liberté d’accès renforcent la visibilité et l’attractivité du service public culturel.

Un projet au service de l’accès à la culture pour tous

Soutenus par des élus fortement impliqués dans la démocratisation culturelle, les responsables du projet ont vu dans open+ une réponse concrète et adaptée à leur ambition : offrir davantage de liberté, de souplesse et d’autonomie aux habitants, tout en valorisant le rôle du personnel et la qualité du service public. Pour la Ville de Saint-Genis-Laval, ce dispositif s’inscrit dans une vision durable de la lecture publique : ouvrir plus sans opposer technologie et présence humaine, mais en les faisant cohabiter harmonieusement.


L’objectif est clair : compléter les horaires habituels du personnel pour proposer un accès élargi aux espaces, aux collections et aux services, tout en maintenant un cadre de confiance et de respect mutuel. Ce cadre a permis d’installer une relation de confiance durable avec les habitants : les usagers gagnent en souplesse, les publics se diversifient, et la médiathèque devient ainsi un lieu de vie plus accessible, compatible avec les emplois du temps des étudiants, des actifs et des familles.


Durant les heures open+, un SIAP (service interne d’assistance au public) assure la sécurité et la bonne utilisation des lieux. Les usagers, de leur côté, s’engagent à respecter u
ne charte d’utilisation simple et claire, gage de convivialité, de respect mutuel et de sérénité. Ce contrat de confiance entre la médiathèque et ses usagers constitue la véritable clé du succès du dispositif open+.

Un accompagnement complet de Bibliotheca

Ce projet s’inscrit dans la continuité d’une collaboration de longue date entre la médiathèque B612 et Bibliotheca, initiée dès 2014 avec la mise en place de la technologie RFID HF. Cette première étape avait permis d’automatiser la gestion des collections, des prêts et des retours, tout en libérant du temps pour l’accueil et la médiation culturelle. Forte de cette expérience réussie, la collectivité a naturellement choisi de poursuivre cette dynamique d’innovation avec la solution open+.

Plus qu’un simple fournisseur, Bibliotheca agit comme un véritable partenaire de projet. Son accompagnement couvre toutes les phases de la transformation : de l’analyse des besoins à la conception du dispositif, jusqu’à la mise en œuvre technique et l’accompagnement humain. Les équipes sont formées, soutenues et impliquées à chaque étape pour garantir une adoption sereine et durable du nouveau mode de fonctionnement.

L’approche de Bibliotheca repose sur une conviction forte : la réussite d’un projet technologique en bibliothèque passe avant tout par l’humain et la confiance. En proposant des solutions éprouvées, un support de proximité et un suivi post-déploiement attentif, Bibliotheca donne à chaque établissement toutes les clés pour réussir sa transition vers des services plus accessibles, modernes et durables. Ce modèle d’accompagnement global favorise la montée en compétence des équipes, renforce l’autonomie des usagers et consolide le rôle central des bibliothèques dans la vie culturelle locale.

Une dynamique nationale en pleine croissance

Au-delà de l’exemple de la médiathèque B612, open+ s’impose progressivement comme une référence en France. Aujourd’hui, huit établissements fonctionnent déjà avec ce dispositif, et de nombreux nouveaux projets sont en cours de déploiement, portés par des collectivités de toutes tailles. Cette progression témoigne d’une évolution profonde des usages et des attentes : les bibliothèques cherchent à offrir plus de flexibilité, à s’adapter aux rythmes de vie des habitants et à valoriser leurs espaces en dehors des horaires classiques.

Partout où il est implanté, open+ séduit par sa simplicité d’utilisation, sa fiabilité technique et son impact mesurable sur la fréquentation. La solution permet d’optimiser les équipements existants sans complexifier la gestion quotidienne des équipes. Les bénéfices sont concrets : horaires d’ouverture élargis et mieux répartis, disponibilité accrue des espaces de travail et de lecture, et fluidité d’usage pour les publics.


Outre l’aspect pratique, open+ contribue à redéfinir la place de la bibliothèque dans la communauté. En devenant accessible à tout moment de la journée ou de la semaine, la médiathèque renforce son rôle de tiers-lieu, ouvert, accueillant et vivant. Elle s’affirme comme un espace de confiance et d’autonomie, où chacun peut venir lire, étudier, se rencontrer ou simplement profiter du lieu à son rythme. Cette dynamique nationale, accompagnée par Bibliotheca, marque une étape importante dans la modernisation du réseau de lecture publique et la valorisation du service culturel rendu aux citoyens.

Lors de la matinée d’étude open+ organisée par Bibliotheca à la médiathèque B612, les participants ont découvert concrètement les bénéfices du dispositif : extension des horaires, accès autonome et relation de confiance renforcée entre l’équipe et les usagers.

À propos de Bibliotheca

Bibliotheca s’est fixé pour mission de développer des technologies et des solutions de gestion innovantes qui aident les bibliothèques du monde entier à croître et à prospérer. En concevant et en déployant des technologies intégrées, nous réinventons le fonctionnement des bibliothèques, pour inspirer et ravir tous types d’usagers, où qu’ils soient : chez eux, en déplacement ou dans l’enceinte de l’établissement.

Bibliotheca compte quelque 400 employés répartis dans 21 pays, qui travaillent en étroite collaboration avec plus de 30 000 bibliothèques afin de rendre l’expérience tant physique que numérique des usagers fluide, intuitive et inclusive.

Pour en savoir plus sur ce communiqué, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse
press@bibliotheca.com.

 
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