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探索世界一流的设计和技术如何帮助图书馆转变成为社区文化生活的第三空间。

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挑战

科隆市立图书馆聘请知名建筑师 Aat Vos,将卡尔克图书馆转变成为社区文化生活的“第三空间”。他们需要一流的技术来扩大访问量,提供不虚此行的图书馆体验。

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解决方案

图书馆安装了全套 RFID 产品,包括自助借还书系统、高级安防系统和开放式访问系统,即使在没有工作人员值班的情况下,也能延长开放时间,扩大图书馆访问量。

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结果

卡尔克图书馆在其新建现代建筑中使用“open+ 访问”延时访问系统,可访问时间增加了 53%。这座图书馆被誉为科隆的灯塔。

卡尔克图书馆:科隆的这座新图书馆成为当地社区的“第三空间”,利用“open+ 访问”获得了更多的社区访问量

发布时间:2017 年 10 月

科隆市立图书馆被评为德国 2015 年年度图书馆,也是德国第四大公共图书馆系统。国际知名创意大师、建筑师 Aat Vos 将卡尔克图书馆分馆打造成了一个充满活力的现代空间,并且成为当地社区的“第三空间”。

这家科隆市立图书馆与 必布奇紧密合作,利用“open+ 访问”延时访问综合产品,让图书馆在没有工作人员值班的情况下,访客也可以入馆享受服务。采用“open+ 访问”自助服务技术后,除了有工作人员值守的 32 个小时开馆时间,卡尔克图书馆现每周又额外开放 17 个小时,可访时间增加了 53%,为社区带来极大便利。这座图书馆非常值得体验,不仅有方便用户的灵活访问时间,还非常具有前瞻性,是第四代图书馆的先锋。

设计第三空间

凭借引人注目的设计和尖端技术,卡尔克图书馆成为德国最现代化和最创新的非商业空间之一。Aat Vos 的创意理念受到城市社会学家 Ray Oldenburg 博士的哲学启发。Ray Oldenburg 博士撰写过有关第三空间 (Third Place) 以及非正式公共集会场所重要性的文章,他将家称为“第一空间”,将工作或学习的地方称为“第二空间”,将社区内促进更广泛、更有创造性的交流场所称为“第三空间”——通常是公共空间(例如公园),或人们最喜欢的其他消遣场所(例如当地的咖啡馆)。

Aat Vos 拥有明确的愿景:“我们的第三空间应该是公平的、非正式的、富于创意的以及具有私密性的,应该是让每个人都觉得舒适的地方。卡尔克图书馆现代风格的房间不仅让人有进去游戏或休息的冲动,而且有和人互动的欲望。这座新建的图书馆采用了参与式设计理念,在设计的过程中听取了市民、图书馆用户以及图书馆工作人员的意见。整支团队都非常有动力,共同创作出了最佳的建筑作品。”

科隆市立图书馆馆长 Hannelore Vogt 也表达了将图书馆打造为第三空间的愿景:“重塑图书馆建筑结构旨在创造空间和服务,展示图书馆是如何以现代方式发展的。鼓励年轻人通过创造性的游戏和互动来学习。卡尔克图书馆已经转变成一个共享空间,图书馆用户可以获得新的体验,制定计划,加深学识,了解社会凝聚力或单纯地享受友好的非商业环境带来的舒适感。”

科隆市立图书馆分布式图书馆系统负责人 Rita Höft 补充道:“卡尔克是一个生机勃勃、欣欣向荣的地方,有一个丰富多彩的、积极的、创造性的社区。重新设计后的分馆凭借其有趣的美学元素、休闲的室内设计和创新的技术解决方案,在像卡尔克这样的多元文化环境中为多样化的教育机会创造理想的条件。”

为了让图书馆成为真正的第三空间,关键是要让尽可能多的社区民众能够进入图书馆获取服务。图书馆希望以经济有效的方式延长开放时间,“open+ 访问”无疑是一流的图书馆技术解决方案。

通过“open+ 访问”延长开放时间

Bibliotheca 的“open+ 访问”解决方案使得在没有工作人员值守的情况下保持整个技术基础设施的运行成为可能,包括照明、警报和图书馆系统。建筑、藏书和计算机都是由远程中央控制器控制的。

卡尔克图书馆最先进的 RFID 技术包括安全监测门、含支付功能的自助借还机以及还书箱。如果要在没有工作人员值守的时段内访问图书馆,访客需要在入口面板上扫描他们的借阅证,使用 selfCheck 1000 终端来借阅和归还图书馆读物,使用现金、银行卡或 NFC 付费。还书箱配备了分拣功能,优化了还书流程。自助终端配备了智能手机用户所期望的直观触摸屏。

Bibliotheca 的中欧总经理 Markus Rösch 强调说:“公立图书馆是一个非商业公共区域,发挥着重要作用,人们可以在这里聚会、交谈、学习、阅读、游戏、工作,甚至喝咖啡。采用 Bibliotheca 的开放式图书馆解决方案 open+ 访问,公立图书馆可以根据当地需要延长和调整开放时间,并提供更加广泛的服务。”

社区的灯塔

在开幕式上,科隆副市长 Elfi Scho-Antwerpes 将卡尔克图书馆称为“科隆的灯塔”。她还称该地区“从过去的工业历史中走出来,把自己改造成一个现代化时尚社区。这座无与伦比的新分馆大胆试验,提升了民众的幸福感,这种有远见的设计在德国历史上也尚属首次。”

甚至在改造之前,卡尔克图书馆就曾以其实验性质的游戏和数字产品吸引年轻人前来。现在整座图书馆的上层都成了年轻人的天堂,创意异想天开,气氛舒适,还有特制的电子 Tagtool 墙。图书馆为儿童和青少年(其中 75% 是移民)提供了一个休闲、学习和享受各种有创意的、互动式创客空间活动的场所,从而为年轻一代打开了一扇通向未来的大门,图书馆不再是以往过时和落寞的形象。

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