Siden åbningen for blot få måneder siden har Gabriel García Márquez Library i Barcelona, Spanien, været et inspirerende eksempel på, hvordan teknologi kan optimere brugeroplevelsen og klæde biblioteker på til at indtage rollen som vigtigt omdrejningspunkt i lokalområdet.
Brug af biblioteksteknologi til at skabe et ”fælles tredje sted”
Hele grundtanken med Gabriel García Márquez Library var at etablere en bygning, som kunne bruges til meget andet end opbevaring af bøger. Ambitionen var at skabe et “fælles tredje sted” til borgere og brugere i lokalområdet — et sted uden for hjemmet og arbejdspladsen, hvor man kunne studere, arbejde og mødes for at netværke med andre.
Det dynamiske bibliotek havde fokus på at tilbyde aktiviteter, oplevelser og interaktion med brugerne, som skabte sammenhold i lokalområdet og samtidig inspirerede til livslang læring.
Denne vision realiserede biblioteket ved at gøre teknologien til samarbejdspartner, så manuelle, administrative opgaver kunne reduceres og frigive tid til personalet til mere værdifuld interaktion med brugerne. I tæt samarbejde med Bibliotheca og Bibliothecas IdCare-partnere implementerede biblioteket et komplet sæt af automatiserede løsninger, herunder selfCheck-selvbetjeningsautomater, RFID-arbejdsstationer, et system til automatisk håndtering og sortering af materialer (flex AMH) og avancerede RFID-sikkerhedsgates.
“Vores vision for Gabriel García Márquez Library var at skabe et moderne og relevant bibliotek,” fortæller biblioteksdirektør Neus Castellano. “Det var afgørende for os at tilbyde brugerne en autonom selvbetjeningsoplevelse.”
Med den automatiserede biblioteksteknologi kan biblioteket tilbyde en bedre og mere personlig service og effektivisere rutineopgaver som udlån og booking af lokaler.
“Takket være biblioteksteknologien kan jeg give brugerne en bedre oplevelse,” fortæller bibliotekar Rebecca M. Retuerto. “Automatiseringen af udlån og afleveringer i selfChecks- og flex AMH-systemerne frigiver tid til en mere personlig service, hvor jeg for eksempel kan hjælpe med specialiserede søgninger og vejlede brugerne.”
Banebrydende innovation og ekspertise
Med Bibliothecas teknologiske løsninger har Gabriel García Márquez Library i Spanien markeret sig som banebrydende inden for innovation og ekspertise. På blot fire måneder er biblioteket blevet et af de mest besøgte i Barcelona og har høstet stor ros for fænomenal service og support.
“Vi betjente op til 1.300 brugere hver eneste dag de første to måneder,” fortæller Castellano. “På kort tid er vi blevet et must go to-bibliotek.”
Hvis du vil videre mere om setuppet på Gabriel García Márquez Library, kan du kontakte os her. Vi vil rigtig gerne tale med dig om, hvordan vi kan hjælpe dit bibliotek med at forbedre brugeroplevelsen og blive dine brugeres foretrukne “fælles tredje sted”.
Læs mere
Hvis du er nysgerrig for at vide mere om Gabriel García Márquez Library, kan du se denne korte video.
DU KAN MÅSKE OGSÅ LIDE
Perspektiver + tendenser
Bibliotheca Inspirationsdag: Sammen skaber vi fremtidens biblioteker
Oplev højdepunkterne fra Bibliotheca Inspirationsdag 2023, en dag fyldt med inspirations- og nyskabelse. Se hvordan biblioteksfagfolk samarbejdede med udviklingsteamet for at skabe ideer til fremtidens bibliotek.
Nørre Nebel kulturhus og bibliotek
Se, hvordan Nørre Nebel kulturhus og bibliotek servicerer borgerne ved brug af løsninger fra Bibliotheca.
Shanghai Library: En 100 % automatiseret løsning til Shanghais største nyetablerede bibliotek
Læs, hvordan Shanghai Library East bruger Bibliotheca til at betjene millioner af brugere.
