20. mai 2026
UTFORDRING
LØSNING
RESULTAT
Bibliotekene betjener mennesker i alle aldre og livssituasjoner – fra barn og skoleelever til voksne og eldre. Men ikke alle har mulighet til å besøke hovedbiblioteket regelmessig. Uten mobile tjenester ville enkelte brukere blitt stående utenfor bibliotekets tilbud, og enkel tilgang til materialer og tjenester i hverdagen ville blitt vanskeligere.
Kotka bybibliotek møter dette behovet ved å bringe biblioteket dit brukerne er. I 2025 anskaffet Kotka en ny bokbuss og har siden tilbudt selvbetjening for brukerne. Bokbussen bringer materialer og tjenester til skoler, boligområder og eldreomsorg. Samtidig sikrer den at biblioteket blir en naturlig del av hverdagen – lett tilgjengelig, nært innbyggerne og en del av lokalsamfunnet. Ansatte i bokbussen jobber både morgen- og kveldsvakter, noe som gir brukerne tilgang til bibliotekets materialer også utenfor de faste biblioteklokalene.
Hverdagen i et mobilt bibliotek ser annerledes ut enn i et tradisjonelt bibliotek. Plassen er begrenset, stoppene følger en fast tidsplan, og brukergruppene varierer raskt fra barn til eldre. Tradisjonelle selvbetjeningsløsninger passer ikke i et slikt miljø, og uten en velfungerende løsning kan betjeningen bli tregere, belaste personalet og redusere tilgjengeligheten til tjenesten.
I Kotkas bokbuss ble Bibliothecas cloudCheck tatt i bruk og gir full selvbetjening i et kompakt og lett transportabelt format. Det tydelige og intuitive grensesnittet gjør utlån og innlevering enkelt for alle brukere, og løsningen fungerer stabilt og pålitelig også i et mobilt miljø. Sammen med den tilgjengelige inngangen sikrer cloudCheck at tjenesten faktisk er tilgjengelig for alle brukere.
cloudCheck har gjort opplevelsen i bokbussen mer smidig, raskere og mer tilgjengelig. Brukerne kan benytte tjenesten selvstendig og enkelt, personalet får mer tid til å møte og hjelpe mennesker, og løsningen fungerer naturlig for brukere i alle aldre. Bokbussen bringer ikke lenger bare bibliotektilbudet nærmere innbyggerne – den gjør det også enkelt og behagelig å bruke for alle. Bokbussen har i tillegg fått LED-lys for å skape ekstra stemning og gi brukerne en mer innbydende opplevelse.
“Bokbussens nye automatiseringsløsning har endret måten brukerne opplever bibliotektilbudet på, fordi denne mer moderne løsningen fungerer på samme måte som i det fysiske biblioteket. De fleste brukerne er allerede vant til å låne på egen hånd, og bokbussen gjør det mulig å låne også utenfor bibliotekets lokaler. I tillegg gir automatiseringen de ansatte mer tid til samhandling og service når de rutinemessige oppgavene blir færre.”
— Sanna Heinonen, tjenesteleder ved Kotka bibliotek (2026)
Kotkas bokbuss viser hvordan én løsning kan tilpasses ulike miljøer. Den samme cloudCheck fungerer like godt i skolebibliotek og andre mindre områder der det er behov for fleksibel selvbetjening.
Når selvbetjening er enkel og tilgjengelig, kan biblioteket være en naturlig del av brukernes hverdag – uavhengig av tid, sted eller livssituasjon.
En løsning – en enklere hverdag for bibliotekene og deres brukere.
Del videre
Dette kan også være interessant for dere
Insights + Trends
Vi fornyer bibliotekene sammen – slik sikrer Bibliotheca-alliansen fremtidens bibliotektjenester
Innovasjon handler ikke bare om teknologi – den skal bidra til å styrke bibliotekene. Bibliotheca-alliansen forener globale partnere for å forme fremtidens bibliotek.
Opplev Bibliotheca på IFLA 2025: Ny teknologi, globale forbindelser
Bli med oss på IFLA 2025, der vi presenterer teknologi som driver utviklingen av bibliotek, forbedrer brukeropplevelsen og styrker globale forbindelser.
Vestby bibliotek – et moderne og tilgjengelig kultursenter
Vestby bibliotek: et moderne kultursenter med utvidet tilgang og selvbetjening, som gjør biblioteket mer tilgjengelig for alle innbyggere.