UTFORDRING
LØSNING
RESULTAT
Biblioteker utvikles i økende grad til fellesskapsarenaer der læring, kultur og hverdagstjenester møtes. Brukerne forventer fleksibilitet og muligheten til å bruke biblioteket når det passer deres egen hverdag – også utenfor de tradisjonelle betjeningstidene. Samtidig må bibliotekene kunne tilby en smidig og tilgjengelig brukeropplevelse for alle.
Sammonlahti bibliotek i Villmanstrand flyttet i 2025 inn i de nye lokalene i Sammontalo som en del av et moderne flerbrukssenter. Bygningen samler skole, barnehage og bibliotek under samme tak, og biblioteket fungerer som et sentralt møtested for lokalsamfunnet. Målet var å skape et sted som betjener fellesskapet fra morgen til kveld og gir tilgang til bibliotekets tjenester også utenfor personalets betjeningstid.
I moderne bibliotekmiljøer varierer brukernes behov gjennom dagen. Noen ønsker raskt å hente reservasjonene sine, mens andre trenger plass til studier, arbeid eller et rolig opphold. Den tradisjonelle servicemodellen alene er ikke nok til å støtte så fleksibel bruk, og uten en velfungerende selvbetjeningsløsning ville bibliotekets bruksmuligheter vært mer begrensede.
På Sammonlahti bibliotek ble Bibliothecas open+-løsning tatt i bruk, noe som gjør det mulig å bruke biblioteket også utenom bemannede åpningstider. Brukerne får trygg tilgang til biblioteket med lånekortet sitt når det passer deres egen hverdag. I tillegg gjør selfCheck-selvbetjeningsautomatene utlån og innlevering raskt og intuitivt, noe som gjør biblioteket enklere å bruke for alle aldersgrupper.
open+ og selfCheck skaper sammen en helhet som gjør bruken av biblioteket fleksibel og brukerorientert. Brukerne kan benytte biblioteket selvstendig, bruke lokalene etter behov og få tilgang til bibliotekets tjenester gjennom større deler av dagen. Samtidig får personalet mer tid til brukeroppfølging, veiledning og møte med lokalsamfunnet.
“Jeg har lagt merke til at bruken av selvbetjening har økt betydelig, spesielt blant ungdom og familier, og brukerne setter pris på at de har flere muligheter til å bruke biblioteket etter innføringen av selvbetjeningsløsningen. Dette betyr også at bibliotekets ansatte får mer tid til samhandling med de brukerne som trenger det. De ansatte kan nå i større grad fokusere på blant annet forberedelser til klassebesøk og bokanbefalinger, noe som forbedrer brukeropplevelsen. Takket være det selvbetjente biblioteket kan brukerne også benytte biblioteket etter sine egne timeplaner både på hverdager og i helger. I tillegg står tilgjengelighet sentralt i vårt bibliotek, og vi ønsker å sikre likeverdig tilgang til bibliotekets tjenester for alle, noe som er tatt hensyn til i utformingen av biblioteket.”
— Minna Lattu, bibliotekmedarbeider ved Sammonlahti bibliotek
Sammonlahti bibliotek viser hvordan et moderne bibliotek kan være mye mer enn bare et utlånssted. Det er hjertet i lokalsamfunnet – et åpent, fleksibelt og lett tilgjengelig sted som tilpasser seg brukernes hverdag.
DEL VIDERE
Dette kan også være interessant for deg
Insights + Trends
Kotkas bokbuss bringer biblioteket nærmere – cloudCheck gjør besøket enkelt og smidig.
Kotkas bokbuss bringer bibliotektilbudet nærmere innbyggerne, og cloudCheck gjør selvbetjeningen enkel og tilgjengelig for alle brukere.
Vi fornyer bibliotekene sammen – slik sikrer Bibliotheca-alliansen fremtidens bibliotektjenester
Innovasjon handler ikke bare om teknologi – den skal bidra til å styrke bibliotekene. Bibliotheca-alliansen forener globale partnere for å forme fremtidens bibliotek.
Opplev Bibliotheca på IFLA 2025: Ny teknologi, globale forbindelser
Bli med oss på IFLA 2025, der vi presenterer teknologi som driver utviklingen av bibliotek, forbedrer brukeropplevelsen og styrker globale forbindelser.