Sammonlahden Kirjasto Tarjoaa Joustavaa Kirjastopalvelua Aamusta Iltaan

Sammonlahden kirjasto tarjoaa joustavaa kirjastopalvelua aamusta iltaan

HAASTE

Uuden monitoimikeskuksen kirjasto tarvitsi joustavan ratkaisun, joka mahdollistaa laajennetut aukioloajat, sujuvan itsepalvelun ja viihtyisän asioinnin eri käyttäjäryhmille.

RATKAISU

selfCheck itsepalveluautomaatti ja open+ toivat Sammonlahteen joustavan omatoimikirjaston, jossa asiakkaat voivat käyttää palveluita helposti myös henkilökunnan palveluaikojen ulkopuolella.

TULOS

Kirjasto palvelee nyt sujuvasti aamusta iltaan, itsepalvelu nopeuttaa asiointia ja henkilökunnalle jää enemmän aikaa asiakaskohtaamisiin.

18.5.2026

Kirjastoista luodaan yhä useammin yhteisöllisiä tiloja, joissa oppiminen, kulttuuri ja arjen palvelut yhdistyvät. Asiakkaat odottavat joustavuutta ja mahdollisuutta käyttää kirjastoa silloin, kun se sopii omaan aikatauluun – myös perinteisten palveluaikojen ulkopuolella. Samalla kirjastojen on pystyttävä tarjoamaan sujuva ja saavutettava käyttökokemus kaikille.

Lappeenrannassa sijaitseva Sammonlahden kirjasto avattiin uusiin Sammontalon tiloihin vuonna 2025 osana modernia monitoimikeskusta. Rakennus kokoaa yhteen koulun, varhaiskasvatuksen ja kirjaston, ja kirjasto toimii sen keskeisenä kohtaamispaikkana. Tavoitteena oli luoda tila, joka palvelee yhteisöä aamusta iltaan ja tarjoaa pääsyn kirjaston palveluihin myös henkilökunnan palveluaikojen ulkopuolella.

Modernissa kirjastoympäristössä asiakkaiden tarpeet vaihtelevat päivän aikana. Osa asiakkaista haluaa noutaa varauksensa nopeasti, toiset tarvitsevat tilaa opiskeluun, työskentelyyn tai rauhalliseen ajanviettoon. Perinteinen palvelumalli ei yksin riitä tukemaan näin joustavaa käyttöä, ja ilman toimivaa omatoimiratkaisua kirjaston käyttömahdollisuudet jäisivät rajallisemmiksi.

Sammonlahden kirjastossa otettiin käyttöön Bibliothecan open+ ratkaisu, joka mahdollistaa kirjaston käytön myös miehittämättöminä aikoina. Asiakkaat pääsevät kirjastoon kirjastokortilla turvallisesti oman aikataulunsa mukaan. Lisäksi selfCheck itsepalveluautomaatit tekevät lainaamisesta ja palauttamisesta nopeaa ja intuitiivista, mikä helpottaa asiointia kaikenikäisille käyttäjille.

open+ ja selfCheck muodostavat yhdessä kokonaisuuden, joka tekee kirjaston käytöstä aidosti joustavaa ja käyttäjälähtöistä. Asiakkaat voivat asioida itsenäisesti, käyttää tiloja tarpeidensa mukaan ja hyödyntää kirjaston palveluita laajemmin koko päivän ajan. Samalla henkilökunnalle vapautuu enemmän aikaa asiakastyöhön, ohjaukseen ja yhteisön kohtaamiseen.

”Olen huomannut, että itsepalvelun käyttö on lisääntynyt suuresti varsinkin nuorten ja perheiden keskuudessa, ja kävijät arvostavat sitä, että heillä on enemmän vaihtoehtoja asiointiin kirjastossa omatoimiratkaisun käyttöönoton jälkeen. Tämä tarkoittaa myös sitä, että kirjaston työntekijöillä on enemmän aikaa vuorovaikutukseen niiden asiakkaiden kanssa, jotka sitä tarvitsevat. Työntekijät pystyvät nyt paremmin keskittymään muun muassa luokkakäyntien ja kirjavinkkaustuokioiden valmisteluun mikä parantaa kävijäkokemusta. Omatoimikirjaston ansiosta asiakkaat voivat myös käyttää kirjastoa omien aikataulujensa mukaisesti sekä arkipäivinä että viikonloppuisin. Lisäksi, esteettömyys on avainasemassa kirjastossamme ja haluamme mahdollistaa tasavertaisen pääsyn kirjaston palveluihin
kaikille, mikä on otettu huomioon kirjaston suunnittelussa.”

— Minna Lattu, Sammonlahden kirjastovirkailija

Sammonlahden kirjasto osoittaa, kuinka moderni kirjasto voi toimia paljon enemmän kuin pelkkänä lainauspisteenä. Se on yhteisön sydän – avoin, joustava ja helposti saavutettava tila, joka mukautuu käyttäjiensä arkeen.