April 28, 2025
reto
Duoc buscaba modernizar la experiencia de préstamo de materiales en su red de bibliotecas, adaptándose a las necesidades de las nuevas generaciones: usuarios más digitales, autónomos y conectados.
Solución
Implementación de cloudCheck mobile, la solución de autoservicio desde smartphones, siendo Duoc el primer cliente a nivel mundial en adoptarla.
Resultado
Duoc ofrece ahora una experiencia de préstamo completamente móvil, ágil y centrada en el usuario. Se posiciona como pionero en innovación bibliotecaria en Latinoamérica y en el mundo.
La transformación digital en las bibliotecas universitarias ya es una realidad. Prueba de ello es el caso de Duoc UC, una de las instituciones de educación superior más importantes de Chile, que se convierte en el primer cliente en el mundo en implementar cloudCheck mobile, la nueva solución de autoservicio desde dispositivos móviles de Bibliotheca.
Con esta apuesta por la tecnología, Duoc reafirma su compromiso con la innovación, la experiencia centrada en el estudiante y la adaptación a las necesidades de las nuevas generaciones, más digitales y más conectadas que nunca.
Este proyecto refleja un cambio en la forma en que se concibe el acceso al conocimiento: más libre, intuitivo y personalizado. Soluciones como cloudCheck mobile responden a estudiantes que esperan experiencias digitales sin fricción, y a instituciones que buscan mantenerse a la vanguardia sin perder el contacto humano.
cloudCheck mobile, acceso a un clic
cloudCheck Mobile permite a los estudiantes realizar préstamos de materiales desde sus propios teléfonos inteligentes, brindando una experiencia rápida, autónoma y totalmente digital. Esta solución complementa el ecosistema tecnológico de Bibliotheca con el que cuenta Duoc, que incluye dispositivos como cloudCheck tablet y sistemas de seguridad avanzados.
Con esta implementación, Duoc no solo facilita el acceso a los recursos bibliográficos, sino que también promueve un modelo de biblioteca más accesible, moderna y eficiente para sus usuarios.
“cloudCheck mobile refleja nuestra visión de servicio como un entrono flexible, conectado y centrado en el estudiante. Esto respode a las características de las nuevas generaciones, más visulaes, digitales y conectadas. Este avance se ha dado gracias a la colaboración de Bibliotheca”, asegura Francisca Cebié, directora de Desarrollo Académico de Duoc.
Un proceso acompañado desde el primer momento
El éxito de este proyecto no sería posible sin el trabajo conjunto entre Duoc, el equipo de Bibliotheca y nuestro partner en Chile, Digital G+. Desde la evaluación de necesidades hasta el soporte técnico y la capacitación, el proceso fue acompañado paso a paso para garantizar una implementación fluida y adaptada a los objetivos institucionales.
La primera sede en implementar esta tecnología es Antonio Varas, ubicada en Santiago, donde recientemente se realizó el evento de lanzamiento con participación de autoridades académicas, estudiantes y representantes de Bibliotheca.
Escalabilidad y visión a futuro
Este hito marca el inicio de un proceso de expansión tecnológica. Duoc UC planea extender el uso de cloudCheck mobile a otras sedes en el país, convirtiéndose en referente regional de transformación digital en bibliotecas universitarias.
Además, como primer cliente global en adoptar esta solución, Duoc también jugará un papel clave en la optimización continua de la app, brindando retroalimentación que ayudará a mejorar su funcionalidad para instituciones de todo el mundo.
El caso de Duoc UC demuestra que innovar en bibliotecas universitarias no es solo posible, sino necesario. Gracias a su visión, al acompañamiento de Bibliotheca y a herramientas tecnológicas de última generación, hoy miles de estudiantes pueden disfrutar de una experiencia bibliotecaria más ágil, conectada y preparada para el futuro.
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