La Experiencia del Usuario

Todo ello proporciona un impacto extremadamente positivo en la experiencia del usuario. La estudiante Mariana Scherer dice que “al principio fue bastante diferente, llegar a Univates y ver esta biblioteca donde hacíamos todo de manera independiente. Porque antes siempre era a través de la ayuda de otras personas. Y mejoró mucho mis estudios, incluso me da más ganas venir aquí a la biblioteca.”

La tecnología se convierte en una gran aliada para atraer e involucrar a la comunidad circundante. A través de ella, el usuario gana autonomía a la hora de acceder a la biblioteca y a la colección disponible. La coordinadora de Biblioteca Univates, Danusa Vicente, destaca que las soluciones de Bibliotheca, “además de facilitar al usuario la experiencia y autonomía dentro de los espacios bibliotecarios, también nos brindan un servicio más personalizado para la personal. Pudimos ir al usuario y prestar más atención a la persona, a sus necesidades y no tanto a los materiales”.

Como tener una biblioteca de referencia

¿Sabías que, con una buena planificación, en pocos pasos su biblioteca también puede convertirse en un referente tecnológico en su región? Rellene este formulario y cuéntenos un poco sobre su biblioteca. Estaremos encantados de ver en qué etapa de modernización se encuentra su biblioteca e indicarle cuáles son los próximos pasos.

En el camino de convertirse en una referencia, despertar más interés en los usuarios y entregar más valor a la comunidad, lo más importante es dar el primer paso.

Mientras tanto, vea el video que muestra la experiencia del usuario de la biblioteca de Univates a continuación: