Desde o início do processo de implantação das tecnologias, foram notáveis os benefícios imediatos percebidos após o uso, tanto para os funcionários, quanto para os usuários. A adoção da tecnologia radiofrequência (RFID) abriu portas para diversas soluções que proporcionaram autonomia e comodidade para o usuário.
“Os serviços da Bibliotheca são todos integrados. Na Biblioteca Univates nós usamos a auto devolução, o auto empréstimo, as estações de leitor de RFID de uma forma tão automática, já está tão inserido no nosso dia a dia, que as vezes a gente nem percebe como isso facilita”, destaca Monique Izoton, bibliotecária da instituição, que completa dizendo que “se não tivessem essas soluções, haveria filas no balcão, tudo seria mais lento”.
A Experiência do Usuário
Tudo isso proporciona um impacto extremamente positivo na experiência do usuário. A aluna Mariana Scherer conta que “de início foi bem diferente, chegar na Univates e ver essa biblioteca em que a gente fazia tudo de uma forma independente. Porque antes sempre foi através do auxílio de outras pessoas. E melhorou muito o estudo, deu até um gosto de vir aqui para a biblioteca.”
A tecnologia se converte em uma grande aliada para atrair e envolver a comunidade ao redor. Através dela o usuário ganha tem autonomia ao acessar a biblioteca e o acervo disponível. A coordenadora da Biblioteca Univates, Danusa Vicente, destaca que as soluções da Bibliotheca, “além de facilitar o usuário, a vivência e a autonomia dentro dos espaços da biblioteca, para nós, também nos fornecem um atendimento mais personalizado para pessoa. Nós conseguimos ir ao usuário e dar mais atenção à pessoa, às suas necessidades e não tanto aos materiais.”
Tenha um Biblioteca Referência
Sabia que com um bom planejamento, em alguns passos a sua biblioteca também pode se tornar uma referência tecnológica em sua região? Preencha esse formulário e conte um pouco sobre a sua biblioteca. Vamos ter o prazer de conferir em que estágio de modernização a sua biblioteca está e indicar quais são os próximos passos a seguir.
No caminho para se tornar uma referência, despertar mais interesse do usuário e entregar mais valor à comunidade, o mais importante é dar o primeiro passo.
Enquanto isso, confira abaixo o vídeo que demonstra a experiência do usuário da Biblioteca Univates:
SOBRE A BIBLIOTHECA
A Bibliotheca é uma parceira global de tecnologia para bibliotecas, ajudando instituições a criar experiências mais acessíveis, conectadas e intuitivas para suas comunidades. Há mais de 50 anos, a empresa trabalha ao lado de bibliotecas para simplificar operações do dia a dia, apoiar equipes e oferecer aos usuários mais flexibilidade na forma como acessam service’s, recursos e espaços.
Hoje, a Bibliotheca trabalha com mais de 30.000 bibliotecas em 21 países. Suas soluções oferecem suporte a autoatendimento, acesso estendido, engajamento digital e experiências focadas em acessibilidade, sempre desenvolvidas com base nas necessidades reais das bibliotecas modernas e das comunidades que elas atendem.
Para mais informações sobre este comunicado, entre em contato:info@bibliotheca.com.
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