Tilgjengelighet har blitt det nye minimum. Den 28. juni 2025 trådte EUs tilgjengelighetsdirektiv (EAA) i kraft over hele EU – et viktig steg mot inkluderende design. Den nye lovgivningen krever at selvbetjeningsteknologi – fra biblioteksautomater og billettautomater til betalingsterminaler og minibanker – oppfyller tydelige tilgjengelighetsstandarder som fjerner barrierer for personer med funksjonsnedsettelser.
For bibliotek i Norden er dette mer enn en lovendring – det er en mulighet til å skape virkelig inkluderende rom der alle kan låne, levere og delta selvstendig. EAA bygger på eksisterende nasjonale rammer som Danmarks tilgjengelighetskrav, Sveriges DOS-lag, Finlands lov om tilgjengelighet til digitale tjenester, og Norges forskrifter om universell utforming av IKT. Sammen endrer disse reglene hvordan offentlig teknologi må fungere – ikke bare digitalt, men også i fysiske selvbetjeningsmiljøer.
Målet er enkelt: å sikre at alle brukere, uansett forutsetninger, kan bruke bibliotekets teknologi med trygghet og verdighet. Det innebærer funksjoner som høy kontrast for synsvennlighet, justerbar høyde for rullestolbrukere og taktile tastaturer med lydnavigasjon for synshemmede.
Bibliotekene i Norden var blant de første til å ta i bruk selvbetjeningsløsninger, som ga brukerne mer frihet og ansatte mer tid til mennesker fremfor prosesser. Det som startet som en måte å forenkle utlån på, har utviklet seg til en bevegelse mot universell utforming – der hver interaksjon, fra utlån til informasjonstilgang, er intuitiv og barrierefri.
Når forventningene øker, øker også behovet for teknologi som holder tritt. Brukerne er vant til sømløse digitale opplevelser – og forventer det samme fra biblioteket sitt. Den nye Bibliotheca selfCheck™-serien er utviklet med inkludering i sentrum og kombinerer moderne nordisk design med tilgjengelighetsfunksjoner som oppfyller både EU-standarder og lokale krav.
Tilgjengelighet handler ikke bare om regelverk – det handler om fremgang. Det er slik bibliotekene fortsetter å gå foran i offentlig tjenesteyting, og sørger for at alle føler seg velkomne, selvstendige og inkluderte.
To oppgraderingsveier
Bibliotheca, en global leder innen bibliotekers selvbetjening, har lansert to løsninger som møter dagens behov og er klare for fremtidens krav.
- selfCheck™ 2500. En kompakt automat med lite fotavtrykk, utviklet for bibliotek der plassen er begrenset. Den støtter både RFID- og strekkodearbeidsflyt og har en antirefleks-skjerm for tydelig visning. Ideell for å erstatte eldre automater eller legge til nye servicepunkter uten å endre planløsningen.
- selfCheck™ 3000. En modulær og tilpassbar plattform bygget for høytrafikkerte miljøer og klar for fremtidige oppgraderinger. Tilgjengelig som bordmodell eller frittstående automat med to skjermretninger, og med tilgjengelighet integrert fra start: tekst-til-tale, taktile tastaturer, justerbar høyde og flerspråklig navigasjon. Ideell for bibliotek som ønsker en skalerbar og fremtidssikker løsning.
Begge modellene kjører quickConnect™, som gjør utlån til mer enn bare en transaksjon – det blir et aktivt kontaktpunkt. Skjermene kan fremheve arrangementer, anbefalinger fra ansatte eller digitale samlinger.
Tilgjengelighet først
Tilgjengelighet har blitt et sentralt tema, og bibliotekene forventes å sette standarden. selfCheck 2500 og 3000 gjenspeiler dette skiftet, med funksjoner som:
- Støtte for skjermlesere
- Grensesnitt med høy kontrast og mulighet for justering av tekststørrelse
- Flerspråklig navigasjon på mer enn 70 språk
- Fullt tastatur med søketastmarkeringer eller AudioNav™
- Justerbar høyde på automaten for barn og rullestolbrukere
I Europa er retningen klar. Tilgjengelighetsdirektivet er lov, og medlemslandene må håndheve det med sanksjoner ved manglende etterlevelse.
For bibliotekene handler dette om mer enn regelverk – det handler om å sikre at alle som besøker biblioteket, kan bruke tjenestene.
Mye mer enn utlån
Med quickConnect-integrasjoner, går selfCheck-automater langt utover utlån:
- Promoter arrangementer og aktiviteter: Synkroniser med kalendere via LibCal (Springshare), LocalHop, eller Communico slik at brukerne kan bla, skrive ut, sende e-post eller registrere seg direkte ved automaten.
- Forenkle utskrift og PC-tilgang: Integrer med PaperCut, Pharos, eller MonitorBM for å administrere utskriftsjobber, håndtere sikre betalinger og forenkle PC-reservasjoner direkte ved utlånet.
- Utvid digital oppdagelse: Bruk quickConnect sitt visningsområde til å fremheve digitale samlinger slik at brukerne kan søke, låne og reservere e-bøker med noen få trykk.
- Gi personlige anbefalinger: Vis leseforslag i sanntid via NoveList – med mulighet til å reservere, skrive ut lister eller motta anbefalinger på e-post.
- Muliggjør sikre, sømløse betalinger: Godta gebyrer, bøter og donasjoner via Stripe, Apple Pay, Google Pay, PayPal, kort eller kontanter (der det støttes).
- Styrk bibliotekets merkevare: Tilpass automatens tema, logo og budskap slik at hver interaksjon reflekterer bibliotekets identitet.
- Styrk kommunikasjonen: Send SMS-kvitteringer og varsler umiddelbart – reduser papirbruk og gjør tjenesten mer brukervennlig.
I praksis blir automaten et kommunikasjonsknutepunkt som forsterker bibliotekets tilbud uten ekstra bemanning. Les mer om quickConnect her.
Den praktiske fordelen
Å oppgradere betyr ikke å starte på nytt. Det handler om å fjerne friksjon fra tjenestene, frigjøre ansatte til verdifulle møter med brukerne og skape en inkluderende digital inngang til biblioteket.
selfCheck 2500 gir en moderne oppgradering med lite fotavtrykk. selfCheck 3000 tilbyr et fleksibelt design bygget for fremtidig utvikling og høyere brukervolum.
Begge setter tilgjengelighet i sentrum.
Sammenligning i korte trekk
Funksjoner | selfCheck™ 2500 | selfCheck™ 3000 |
|---|---|---|
Design | Kompakt automat for små rom | Modulær – bordmodell eller frittstående automat |
Tilgjengelighet | Antirefleks-skjerm, høy kontrastvalg;
Kompatibel med skjermleser;
Valgfri AudioNav™;
Flerspråklig (70+ språk). | Tilgjengelighet innebygd: skjermleser, tekst-til-tale, høy kontrast;
Taktilt tastatur og fullt tastatur;
Justerbar høyde for alle brukere;
Flerspråklig (70+ språk). |
Brukergrensesnitt | Intuitiv og tilpassbar quickConnect™-programvare | Intuitiv og tilpassbar quickConnect™-programvare |
Støttede arbeidsflyter | RFID og strekkode | RFID og strekkode |
Utvidelsesmuligheter | Erstatte eldre automater eller legge til nye servicepunkter | For høy brukervolum med oppgraderinger og fleksibilitet |
Tilpasning | Rent design som glir naturlig inn i eksisterende omgivelser | Flere skjermretninger (stående/liggende) og muligheter for branding |
Best egnet for | Bibliotek som trenger full funksjonalitet på liten plass | Bibliotek som planlegger for vekst, høy trafikk og langsiktig fleksibilitet |
Biblioteket ditt har utviklet seg. Det kan selfCheck også.
Du vil kanskje også like
Innsikt & Trender
Tilgjengelighetskrav driver bibliotekoppgraderinger
