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支持資源

透過我們行業領先的服務計畫,您將獲得專業維護和保養以及個性化服務支援,最大限度為您的顧客減少不便。

支持聯繫方式

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Asia pacific
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RFID tags - 常見問題解答

此類新標籤是我們與全球RFID晶片生產商密切合作的成果,且已經過重新設計,能夠實現更高效能、更長距離的使用,並且相比以前的型號回應圖書館設備速度更快。 其從外觀上看與以前的標籤完全相同,因此不會改變您的標籤處理或應用方式。
很遺憾,如果你設備中的讀取器沒有更新,那麼某些讀取器(與機齡有關)將無法讀取新標籤 – 其顯然將會導致圖書館出現問題。
最簡單的測試就是嘗試讀取一個新標籤,看一下是否一切正常。 在自助服務設備上借出或還入一件物品專案,並確保軟體顯示已經正確完成交易。 在工作人員工作站嘗試為一個新標籤程式設計,然後啟動其安全性。 最後,在您的監測門內測試已經安全啟動的標籤,看一下能否探測到。
最簡單的測試就是嘗試讀取一個新標籤,看一下是否一切正常。 在自助服務設備上借出或還入一件物品專案,並確保軟體顯示已經正確完成交易。 在工作人員工作站嘗試為一個新標籤程式設計,然後啟動其安全性。 最後,在您的監測門內測試已經安全啟動的標籤,看一下能否探測到。
不需要,這個流程非常簡單,可由任何瞭解電腦操作的圖書館館員在內部處理。 有關升級流程的詳細資訊可透過當地helpdesk工作人員獲得。 當然,如果您正在打算請求工程師解決安裝或其他問題,那麼支援團隊可安排一些時間幫助您完成更新。
硬體、軟體服務和支援 電話: +86 21 51078671 電郵:support-tw@bibliotheca.com