Hva quickConnect kan gjøre
Alt brukerne forventer – rett på selvbetjeningsautomaten
Lån. Lever tilbake. Betal gebyrer. Oppdag nye bøker. Meld deg på arrangementer. Reserver et rom. Finn veien i biblioteket.
quickConnect samler enda mer av bibliotekopplevelsen i selvbetjeningsautomaten – fra daglige transaksjoner til oppdagelse, betalinger, reservasjoner og integrerte tjenester – alt i ett intuitivt grensesnitt. For de ansatte betyr det mer tid til arrangementer, formidling og verdifull oppfølging av brukerne.
Sanntidsintegrasjon med ILS
Utlån, innleveringer, gebyrhåndtering og oppdatering av brukerkontoer synkroniseres umiddelbart med biblioteksystemet (ILS). Kompatibel med ledende ILS-leverandører over hele verden.
Every way patrons pay
Stripe, Apple Pay, Google Pay, PayPal, kort og kontanter. Bøter, gebyrer og donasjoner behandles sikkert ved kiosken eller via QR-kode.
Utviklet med universell utforming i fokus
74 språk, tekst-til-tale, justerbare skriftstørrelser og temaer med høy kontrast gjør det enklere for flere brukere å benytte selvbetjening på egen hånd.
Innebygd veivisning
Brukerne får personlige veibeskrivelser direkte på selfCheck-skjermen. Flerspråklig veivisning drives av uniFi+, og språkvalget videreføres automatisk fra brukerøkten.
SMS-kvitteringer og varsler
SMS-kvitteringer og varsler sendes umiddelbart uten behov for internettforbindelse. Det reduserer papirforbruket og gir brukerne en oversikt de faktisk kan ta vare på.
Sikkerhet ved hvert skritt
Utviklet for å oppfylle kravene i ADA, GDPR og PCI DSS. Krypterte transaksjoner, tidsbegrensninger for økter og sikker pålogging for ansatte. Godkjent for bruk av det amerikanske forsvarsdepartementet.
ACCESSCONNECT
Alt biblioteket tilbyr –
direkte på automaten
Med accessConnect kan biblioteket integrere støttede tredjepartstjenester direkte i quickConnect-grensesnittet, blant annet arrangementspåmelding, spørreundersøkelser, katalogsøk, romreservasjoner og PC-bestillinger.
Én skanning gir full tilgang. Brukerne kan gå sømløst fra selfCheck til tilknyttede tjenester uten å måtte logge inn på nytt.
Tilgjengelig som tilleggsmodul for eksisterende kunder
- Arrangementspåmelding
- Program discovery
- Spørreundersøkelser og tilbakemeldinger fra brukere
- Søk i bibliotekkatalogen
- Reservasjon av rom og ressurser
- Reservasjon av PC-er og arbeidsstasjoner
Utviklet for alle brukere –
fra første dag
For Bibliotheca handler inkludering om mer enn å oppfylle kravene til universell utforming. Det handler om å utvikle selvbetjening for alle som besøker biblioteket: førstegangsbesøkende, brukere som ikke har norsk som førstespråk, eldre som er uvante med berøringsskjermer, brukere av skjermlesere, personer som benytter mobilitetshjelpemidler og foreldre med barn.
Every transaction available in every patron’s language. No request needed.
Talebasert veiledning gjennom hele prosessen. Støtte for skjermlesere, temaer med høy kontrast, store berøringsflater og taktile navigasjonskontroller.
AudioNav
74 språk og regionale språkvarianter er inkludert uten ekstra kostnad. Biblioteker kan også tilpasse språkfiler eller opprette egne lokaliserte varianter.
Fleksibel språkstøtte
Enkle og konsistente arbeidsflyter gjør det enkelt å gjennomføre transaksjoner uten skjulte menyer eller unødvendig kompleksitet. Med rememberMe kan brukere som kommer tilbake automatisk få gjenopprettet sine personlige innstillinger.
Drevet av rememberMe
Høydejusterbar maskinvare og lett tilgjengelige berøringsskjermer gir en mer komfortabel opplevelse for barn, rullestolbrukere og personer med ulike mobilitetsbehov.
Maskinvarealternativer
EKSKLUSIVT FRA BIBLIOTHECA
NoveList ved utlån
Når en bruker låner en bok, kan quickConnect vise utvalgte NoveList-anbefalinger direkte i utlånsprosessen. Brukeren kan reservere anbefalte titler, skrive ut listen eller få den sendt på e-post for senere bruk. Den rette boken til rett tid.
NoveList er en del av EBSCO Information Services.
libraryConnect LINK
Opprett en melding eller kampanje én gang, og distribuer den automatisk til alle quickConnect-enheter i biblioteket.
ALLE INTEGRASJONER
Fungerer med systemene biblioteket ditt allerede bruker
DIGITALE SKJERMER
uniFi+
Bibliotektilpassede digitale skjermer, kampanjer og veivisning på alle skjermer
ARRANGEMENTER
Communico
Arrangementer og kampanjer opprettet i Communico vises direkte på selfCheck-stasjoner.
LocalHop
Brukere kan bla gjennom, dele og skrive ut arrangementsinformasjon direkte fra automaten.
LibCal
LibCal-arrangementskalenderen synkroniseres automatisk med selfCheck-stasjoner.
LibraryCalendar
Interaktiv arrangementskalender med påmelding via QR-kode ved automaten.
INNHOLD
cloudLibrary
Bla gjennom, forhåndsvis og reserver digitale titler direkte fra selfCheck.
NoveList
Utvalgte bokanbefalinger fra EBSCO levert direkte ved utlån.
UTSKRIFT
PaperCut
Administrer PC-reservasjoner og frigjør utskrifter fra alle quickConnect selfCheck-stasjoner.
Utviklet for biblioteker, sammen med biblioteker
Bibliotheca lanserte sin første selvbetjeningsløsning i 1992. Hver versjon siden har blitt utviklet i samarbeid med bibliotekene som bruker den. Tilbakemeldinger fra kundene fortsetter å forme utviklingen av quickConnect, med mer enn 20 større forbedringer innen tilgjengelighet, brukeropplevelse, integrasjoner, sikkerhet og ytelse de siste tre årene.
GÅ DYPERE
Se quickConnect i praksis – når det passer deg
Opptak av opplæringsøkter fra Bibliotheca-teamet som viser hvordan biblioteker bruker quickConnect i hverdagen.
Er du allerede Bibliotheca-kunde?
To måter vi kan hjelpe deg med å få enda mer ut
av quickConnect
Oppgrader til nyeste versjon
Nye funksjoner lanseres jevnlig, inkludert forbedringer innen tilgjengelighet og tettere integrasjoner. Supportteamet vårt hjelper deg gjennom hele oppgraderingsprosessen.
Utvid mulighetene i automaten din
Legg til accessConnect, integrer flere av bibliotekets verktøy eller aktiver funksjoner som ikke er tilgjengelige i dagens løsning.
Ofte stilte spørsmål
quickConnect kan integreres med et bredt utvalg av ILS-leverandører som brukes av biblioteker over hele verden, blant annet SirsiDynix Symphony, Innovative Interfaces Sierra, Koha, Alma, Polaris og flere andre. Bibliotheca har flere tiårs erfaring med integrasjon av biblioteksystemer, og teamet kan bekrefte kompatibilitet med deres spesifikke system som en del av evalueringsprosessen.
quickConnect er utviklet for å oppfylle kravene i GDPR, PCI DSS og ADA. Brukerøkter avsluttes automatisk og slettes fullstendig etter hver interaksjon. Krypterte transaksjoner beskytter betalingsdata gjennom hele prosessen.
Ja. Biblioteker kan bruke egne temaer, logoer, fargepaletter og meldinger på skjermen i quickConnect-grensesnittet. Den samme merkevareprofileringen brukes konsekvent på alle Bibliotheca-enheter som biblioteket benytter, slik at brukeropplevelsen er ensartet ved hvert eneste kontaktpunkt. Det finnes også et webinar på forespørsel med praktiske eksempler på hvordan bibliotekene bruker disse tilpasningsverktøyene.
Oppdateringene leveres eksternt av Bibliotheca og krever verken besøk på stedet eller manuell installasjon av bibliotekspersonalet. Bibliotheca har levert mer enn 20 vesentlige forbedringer til quickConnect bare i løpet av de siste tre årene. Tilbakemeldinger fra bibliotekene danner grunnlag for den løpende utviklingen av quickConnect, sammen med prioriteringene i produktveikartet.
quickConnect har innebygde funksjoner for frakoblet drift som gjør at automaten kan fortsette å håndtere viktige transaksjoner, som utlån og innlevering, selv ved nettverksavbrudd.
quickConnect har et omfattende sett med tilgjengelighetsfunksjoner. AudioNav gir talebasert veiledning, og grensesnittet støtter justerbare skriftstørrelser, temaer med høy kontrast og taktile navigasjonskontroller.
quickConnect støtter kontaktløse kort, chip og PIN, kontanter, Apple Pay, Google Pay, PayPal og Stripe QR-koder.
Bibliotheca tilbyr Bibliotheca Academy – en opplæringsplattform på forespørsel med veiledede læringsløp og korte, målrettede moduler om quickConnect og System Manager. Ansatte kan ta opplæringen når det passer dem, uten å planlegge egne kursøkter. Plattformen inkluderer også regelmessige spørretimer med Bibliothecas opplæringsteam for oppfølgingsspørsmål.
Se quickConnect i praksis
Snakk med teamet vårt om hvordan dere kan utvide mulighetene for selvbetjening i biblioteket.